План: Послуги з адміністрування (обслуговування) програмного забезпечення: 1.1 Постійний моніторинг функціонування системи 1.2 Надання консультацій в телефонному режимі та за технологією віддаленого доступу на робочих місцях користувачів системи, що вказані у п. 11 даного договору 1.3 Оперативне оновлення конфігурації базового програмного забезпечення 1.4 Адміністрування системи і баз даних