Winner qualification #4010661 — tender UA-2023-03-29-004554-a

1. Відповідно до оголошення про закупівлю послуг, розміщеного в електронній системі закупівель, очікувана вартість закупівлі за Лотом 2 становить 10 281 000,00 грн, з ПДВ. Умовами документації закупівлі передбачено, що вітчизняні та іноземні учасники всіх форм власності та організаційно-правових форм беруть участь у закупівлі на рівних умовах. Учасником завантажено заповнену та підписану пропозицію за формою, наведеною у Додатку 3 до документації. При цьому, згідно наданої форми «ПРОПОЗИЦІЯ» вартість пропозиції складає 8 344 000,00 грн, без ПДВ. В електронній системі закупівель учасником заповнено електронну форму згідно якої вбачається, що пропозиція становить 8 344 000,00 грн, з ПДВ, що суперечить інформації, яка міститься в заповненій формі «ПРОПОЗИЦІЯ» згідно Додатку 3. Відповідно до умов документації закупівлі (п. 1 Розділ V) визначення найбільш економічно вигідної пропозиції здійснюється на основі єдиного критерію «Ціна». Під терміном «Ціна» мається на увазі ціна учасника з урахуванням усіх податків, зборів та обов’язкових платежів, які сплачує учасник згідно обраної системи оподаткування (у т.ч. ПДВ). З метою забезпечення участі у закупівлі всіх учасників на рівних умовах, учаснику необхідно привести пропозицію у відповідність із ціною, яку надано шляхом заповнення електронної форми в електронній системі закупівель та завантажити оновлений документ. 2. В порушення вимог Додатку 2 документації закупівлі учасником не надано гарантійний лист щодо можливості забезпечити відмовостійкість як робочих місць контакт-центру Учасника так і програмного забезпечення Учасника. Учаснику необхідно належним чином підтвердити відповідність вимогам документації закупівлі (Додаток 2) та завантажити в електронну систему закупівель гарантійний лист про відповідність. 3. Відповідно до вимог п. 1 Розділу ІІІдокументації закупівлі учасник у складі пропозиції подає інформацію про відповідність технічним, якісним та кількісним характеристикам предмета закупівлі, за формою, що наведена у Додатку 2 / 2.1 до документації. Згідно вимог Додатку 2.1. у складі гарантійного листа учасник повинен зазначити інформацію щодо відповідності вимогам, встановленим Додатком 2. Учасником надано гарантійний лист про відповідність технічним, якісним та кількісним характеристикам предмета закупівлі (Лот 2). Однак вказаний лист не містить всю обов’язкову інформацію, яка передбачена Додатком 2. Учаснику необхідно належним чином підтвердити відповідність вимогам документації закупівлі (Додаток 2) та завантажити в електронну систему закупівель оновлений гарантійний лист про відповідність технічним, якісним та кількісним характеристикам предмета закупівлі. 4. На виконання п. 2 Додатку 1 (Лот 2) документації закупівлі учасником надано довідку щодо підтвердження досвіду виконання аналогічних договорів та заповнено Таблицю, яка передбачена цим пунктом. Учасником заповнено Таблицю із порушенням вимог документації закупівлі. А саме: - Не у повному обсязі заповнено колонку 3. Не зазначено інформацію про закінчення дії договору; - Найменування предмету договору з ТОВ «Чекбокс» не відповідає предмету, зазначеному у наданому договорі. Учаснику необхідно завантажити в електронну систему закупівель скориговану довідку, яка містить всю інформацію, передбачену п. 2 Додатку 1 документації закупівлі. 5. Відповідно до п. 2 Додатку 1 (Лот 2) документації закупівлі на підтвердження відповідності кваліфікаційному критерію надаються (крім відомостей, що становлять комерційну таємницю): - скан-копії сторінок договору (-ів), на яких містяться преамбула договору, предмет договору, строк дії договору, підписи сторін договору та копії специфікацій до цього (цих) договору (-ів); - позитивні відгуки від замовників, які зазначені у Таблиці (лист за підписом замовника, що містить коротку характеристику обсягів послуг, термінів виконання, досягнутої мети, та якості виконаних робіт, ПІБ та телефон контактної особи) та/або один з актів приймання-передачі наданих за договором послуг (без зазначення вартості послуг), який має містити номер та дату договору відносно якого він надається та обсяг наданих послуг. На виконання п. 2 Додатку 1 (Лот 2) документації закупівлі учасником у складі пропозиції надано документи та інформацію, частина з яких не відповідає вимогам замовника. Зокрема: - В порушення вимог документації закупівлі учасником не у повному обсязі надано специфікацію до Договору з ТОВ «ФЬОРСТ ЛЕВЕЛ АУТСОРСІНГ ГРОУП»; - Згідно п. 2.1.2 договору з ТОВ «ТІВІАР» міститься інформація щодо наявності додатку 1 до Договору. Такий додаток у складі пропозиції відсутній. - Відсутня сторінка договору з ТОВ «Чекбокс», яка містить інформацію про строк дії договору; - Згідно п. 2.1.2 договору з ТОВ «Чекбокс» міститься інформація щодо наявності додатку 1 до Договору. Такий додаток у складі пропозиції відсутній. Учаснику необхідно завантажити в електронну систему закупівель належним чином оформлені документи, які містять всю інформацію, передбачену п. 2 Додатку 1 (лот 2) документації закупівлі. 6. На виконання п. 2 Додатку 1 (Лот 2) документації закупівлі учасником надано акти надання послуг за аналогічними договорами. Згідно вказаних актів вбачається такі обсяги надання послуг: - Договір з ТОВ «ФЬОРСТ ЛЕВЕЛ АУТСОРСІНГ ГРОУП» - 90485,00 штук дзвінків; - Договір з ТОВ «ЧЕКБОКС» - послуги з організації та проведення телефонних комунікацій зі споживачами – 2 609,50 год; - Договір з ТОВ «ТІВІАР» - послуги з дослідження кон’юнктури ринку – 10 188,02 год. Згідно умов документації закупівлі аналогічним договором вважається договір, предмет закупівлі за яким відповідає коду ДК 021:2015 - 79510000-2 – Послуги з приймання телефонних дзвінків. У разі відсутності у договорі посилання на код ДК 021:2015, аналогічним вважається договір, предметом закупівлі за яким є послуги з приймання та обробки вхідних та вихідних дзвінків з інформаційно-консультаційних питань користувачів (споживачів) послуг в обсязі не менше ніж 40 000 дзвінків на місяць у сукупності, що виконувались впродовж 2019-2022 рр. Надані учасником акти надання послуг щодо договорів з ТОВ «ЧЕКБОКС» та ТОВ «ТІВІАР» містять інші найменування послуг. Надані рекомендаційні листи не відповідають вимогам, встановленим п. 2 Додатку 1 (Лот 2) документації закупівлі. Рекомендаційний лист ТОВ «ЧЕКБОКС» не містить підпису директора. Учаснику необхідно завантажити в електронну систему закупівель належним чином оформлені документи, які містять всю інформацію, передбачену п. 2 Додатку 1 (лот 2) документації закупівлі. 7. В порушення вимог п. 1 Розділу ІІІ документації закупівлі учасником не надано Довідку довільної форми, підписану уповноваженою особою Учасника та скріплену печаткою (у разі використання) з інформацією про те що, учасник протягом одного року до дати оприлюднення оголошення про проведення спрощеної закупівлі не відмовлявся від підписання договору про закупівлю (у тому числі через неукладення договору з боку учасника) більше двох разів із Замовником, який проводить таку спрощену закупівлю. Учаснику необхідно завантажити в електронну систему закупівель належним чином оформлену та підписану довідку.