Winner qualification #12108638 — tender UA-2025-09-23-000149-a

ПОВІДОМЛЕННЯ Перелік виявлених невідповідностей: - Наданий відгук не співпадає з інформацією, яка зазначена в довідці про наявність документально підтвердженого досвіду виконання аналогічного договору; - Не надано наступних документів, які вимагалися тендерною документацією: 6. Для підтвердження можливості виконання гарантійних зобов’язань Учасник повинен надати реквізити (адреси, перелік контактних осіб, номера телефонів, електронну адресу) власного сервісного центру (центрів), або сервісного центру виробника обладнання (та/або авторизованого виробником обладнання сервісного центру) розташованих в м. Київ. Учасник надає гарантійний лист щодо виконання ним гарантійного обслуговування, та довідку щодо післягарантійного обслуговування). 7. Гарантійне обслуговування та технічна підтримка обладнання повинні включати: а) проведення консультацій спеціалістів Замовника на підставі письмового (по факсу), усного (за телефоном) або електронного (E-mail) повідомлення про проблеми, що виникають у ході експлуатації. б) узгодження спеціалістами сервісної служби Учасника та Замовника за телефоном, в двогодинний термін з моменту отримання повідомлення про несправність, способу взаємодії по її усуненню. в) проведення робіт по виявленню та усуненню причин несправності. Роботи виконуються протягом 24 годин (але не більше 72 годин), з моменту одержання повідомлення про несправність. Повідомлення Замовника в сервісний центр Учасника може подаватись з 9-00 до 18-00 впродовж кожного офіційного робочого дня в Україні. ТОВ «ВІНТЕСТ» повинен усунути невідповідності, шляхом завантаження необхідних документів через електронну систему закупівель із зазначенням всієї інформації.