ID: 38188183a4e6c40ceb6460d9c8a8cfad7a169f4

Bid

Information

Expand all

Main information

Lots

Lot	Price
Послуги з удосконалення функціоналу відображення джерел надходження звернень в особистих кабінетах користувачів сервісів 1551 та оновлення в них логіки процесів обробки додаткових каналів реєстрації звернень від заявників завершено	1 190 000,00 грнincl. VAT

Positions list

No.	Name	Quantity
1	Послуги з удосконалення функціоналу відображення джерел надходження звернень в особистих кабінетах користувачів сервісів 1551 та оновлення в них логіки процесів обробки додаткових каналів реєстрації звернень від заявників	1 послуга

Contact person

Документи усунення невідповідностей

#	Name	Document type	Related to	Published
1	довідк_субпідрядн.pdf	Not specified	Tender	07 грудня 2025 19:50:46	View
2	довід_згод_з_прокт_догов.pdf	Not specified	Tender	07 грудня 2025 19:50:48	View
3	довід_відповід_тх.pdf	Not specified	Tender	07 грудня 2025 19:50:49	View
4	довід_47_стаття.pdf	Not specified	Tender	07 грудня 2025 19:50:50	View
5	Scan_20251205_174802.pdf	Not specified	Tender	07 грудня 2025 19:50:50	View
6	довідк_аналог_дог_контакт_центр.pdf	Not specified	Tender	07 грудня 2025 19:50:51	View
7	довід_за_статтею 236.pdf	Not specified	Tender	07 грудня 2025 19:50:52	View
8	ліцензування.pdf	Not specified	Tender	07 грудня 2025 19:50:53	View
9	лист_згод_персон_дан.pdf	Not specified	Tender	07 грудня 2025 19:50:53	View
10	довід_достов_дан.pdf	Not specified	Tender	07 грудня 2025 19:50:54	View
11	гарант_лист_санкці.pdf	Not specified	Tender	07 грудня 2025 19:50:55	View
12	тов_ко_над_ліц_відгук.pdf	Not specified	Tender	07 грудня 2025 19:50:55	View
13	UHODA ZPochynets.zdoc.zip	Not specified	Tender	07 грудня 2025 19:50:56	View
14	обладнання_оновл.pdf	Not specified	Tender	07 грудня 2025 19:50:57	View
15	Виписка з ЄДР.pdf	Not specified	Tender	07 грудня 2025 19:50:58	View
16	Протокол учасників зборів (рішення учасника)-2_waterm.jpg	Not specified	Tender	07 грудня 2025 19:50:58	View

Документи пропозиції

Latest edition

#	Name	Document type	Related to	Published
1	аналог_догов.zip	Not specified	Tender	02 грудня 2025 23:29:54	View
2	співробітники.zip	Not specified	Tender	02 грудня 2025 23:29:54	View
3	Garantii.zip	Not specified	Tender	02 грудня 2025 23:29:54	View
4	додаток_1_2.pdf	Not specified	Tender	02 грудня 2025 23:29:54	View
5	Додаток_2_технічні_характеристики.docx	Not specified	Tender	02 грудня 2025 23:29:54	View
6	довід_згода_персональ_дані.pdf	Not specified	Tender	02 грудня 2025 23:29:54	View
7	Проєкт Договору з побудови бази знань КБУ «Контактний центр міста Києва» у середовищі Wiki.js.docx	Not specified	Tender	02 грудня 2025 23:29:54	View
8	УГОДА З ПОЧИНЕЦЬ.zdoc-2.pdf	Not specified	Tender	02 грудня 2025 23:29:54	View
9	довідк_достов_інформа.pdf	Not specified	Tender	02 грудня 2025 23:29:54	View
10	довідк_санкції.pdf	Not specified	Tender	02 грудня 2025 23:29:54	View
11	довідк_призна_директор.pdf	Not specified	Tender	02 грудня 2025 23:29:54	View
12	довідка_прихован_конфід_інформ.pdf	Not specified	Tender	02 грудня 2025 23:29:54	View
13	обладнання.pdf	Not specified	Tender	02 грудня 2025 23:29:54	View
14	ліцензування.pdf	Not specified	Tender	02 грудня 2025 23:29:54	View
15	аналог_догов.zip.p7s Signed	Not specified	Tender	02 грудня 2025 23:29:54	View
16	додаток_1_2.pdf.p7s Signed	Not specified	Tender	02 грудня 2025 23:29:54	View
17	Додаток_2_технічні_характеристики.docx.p7s Signed	Not specified	Tender	02 грудня 2025 23:29:54	View
18	довід_згода_персональ_дані.pdf.p7s Signed	Not specified	Tender	02 грудня 2025 23:29:54	View
19	Проєкт Договору з побудови бази знань КБУ «Контактний центр міста Києва» у середовищі Wiki.js.docx.p7s Signed	Not specified	Tender	02 грудня 2025 23:29:54	View
20	УГОДА З ПОЧИНЕЦЬ.zdoc-2.pdf.p7s Signed	Not specified	Tender	02 грудня 2025 23:29:54	View
21	довідк_достов_інформа.pdf.p7s Signed	Not specified	Tender	02 грудня 2025 23:29:54	View
22	довідк_санкції.pdf.p7s Signed	Not specified	Tender	02 грудня 2025 23:29:54	View
23	довідк_призна_директор.pdf.p7s Signed	Not specified	Tender	02 грудня 2025 23:29:54	View
24	довідка_прихован_конфід_інформ.pdf.p7s Signed	Not specified	Tender	02 грудня 2025 23:29:54	View
25	обладнання.pdf.p7s Signed	Not specified	Tender	02 грудня 2025 23:29:54	View
26	ліцензування.pdf.p7s Signed	Not specified	Tender	02 грудня 2025 23:29:54	View
27	співробітники.zip.p7s Signed	Документи, що підтверджують кваліфікацію	Lot	02 грудня 2025 23:29:54	View
28	sign.p7s Signed	Підпис	Tender	02 грудня 2025 23:32:36	View
29	Garantii.zip.p7s Signed	Документи, що підтверджують відповідність	Lot	02 грудня 2025 23:29:54	View

Download all (.zip)

Participant responses to requirements

Requirements: 17

	Requirement
	Відомості про учасника процедури закупівлі не внесено до Єдиного державного реєстру осіб, які вчинили корупційні або пов'язані з корупцією правопорушення Answer: Yes
	Керівника учасника процедури закупівлі, не було притягнуто згідно із законом до відповідальності за вчинення корупційного правопорушення або правопорушення, пов’язаного з корупцією Answer: Yes
	Керівник учасника процедури закупівлі не був засуджений за кримінальне правопорушення, вчинене з корисливих мотивів (зокрема, пов’язане з хабарництвом, шахрайством та відмиванням коштів), судимість з якого не знято або не погашено в установленому законом порядку Answer: Yes
	Учасник процедури закупівлі не мав з цим самим замовником договорів достроково розірваних через невиконання (учасником) своїх зобов'язань через що було застосовано санкції у вигляді штрафів та/або відшкодування збитків Answer: Yes
	Керівника учасника процедури закупівлі, яка є учасником процедури закупівлі, не було притягнуто згідно із законом до відповідальності за вчинення правопорушення, пов’язаного з використанням дитячої праці чи будь-якими формами торгівлі людьми Answer: Yes
	У Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб - підприємців та громадських формувань присутня інформація, передбачена пунктом 9 частини другої статті 9 Закону України "Про державну реєстрацію юридичних осіб, фізичних осіб - підприємців та громадських формувань" Answer: Yes
	Мова тендерної пропозиції Answer: ukr
	Розмір забезпечення тендерної пропозиції/пропозиції у грошовому виразі у % від очікуваної вартості закупівлі Answer: 3 Document: Garantii.zip.p7s
	Під час здійснення цієї закупівлі відповідно до Особливостей застосовуються положення статті 25 Закону з урахуванням положень пункту 47 Особливостей. Гарантія надається за формою (далі - Форма), наведеною в Додатку 4 до цієї Тендерної документації з урахуванням умов, викладених в даному пункті. Розмір забезпечення тендерної пропозиції: 3% очікуваної вартості закупівлі і становить: 39 000 гривень 00 копійок. Вид забезпечення тендерної пропозиції: електронна банківська гарантія. Строк дії забезпечення тендерної пропозиції учасника (банківської гарантії) має дорівнювати або перевищувати 90 (дев’яносто) днів із дати кінцевого строку подання тендерних пропозицій включно. 1. Вимоги визначають обов'язкові вимоги до гарантії, яка надається як забезпечення тендерної пропозиції, передбаченої пунктом 10 частини 1 статті 1 Закону України «Про публічні закупівлі» (далі - гарантія), банками (далі - гарант). 2. Терміни, зазначені у Вимогах і Формі, вживаються у значеннях, визначених Цивільним кодексом України, Законом України «Про публічні закупівлі», постановою Правління Національного банку України від 15.12.2004 № 639 «Про затвердження Положення про порядок здійснення банками операцій за гарантіями в національній та іноземних валютах» (у редакції постанови. 3. Реквізити гарантії, визначені у Формі, є обов'язковими для складання гарантії. 4. У реквізитах гарантії: 1) щодо повного найменування гаранта зазначається інформація: - повне найменування гаранта, його ідентифікаційний код у Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб - підприємців та громадських формувань; - код банку (у разі наявності); - адреса місцезнаходження; поштова адреса для листування; - адреса електронної пошти гаранта, на яку отримуються документи; - SWIFT-адреса гаранта; 2) щодо повного найменування принципала, яким є учасник процедури закупівлі, зазначається інформація: - повне найменування - для юридичної особи; - прізвище, ім'я та по батькові (у разі наявності) - для фізичної особи; - ідентифікаційний код у Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб - підприємців та громадських формувань - для принципала юридичної особи - резидента; - реєстраційний номер облікової картки платника податків - для принципала фізичної особи - резидента (у разі наявності); - серія (за наявності) та номер паспорта (для фізичної особи, яка через свої релігійні переконання відмовляється від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків) або індивідуальний податковий номер платника податку на додану вартість (у разі відсутності паспорта); - адреса місцезнаходження; 3) щодо повного найменування бенефіціара, яким є замовник, зазначається інформація: - повне найменування юридичної особи; ідентифікаційний код у Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб - підприємців та громадських формувань, його категорія; - адреса місцезнаходження; 4) сума гарантії зазначається цифрами і словами, назва валюти - словами; 5) у назві валюти, у якій надається гарантія, зазначається валюта, у якій надається гарантія, та її цифровий і літерний код відповідно до Класифікатора іноземних валют та банківських металів, затвердженого постановою Правління Національного банку України від 04 лютого 1998 року № 34; 6) датою початку строку дії гарантії зазначається дата видачі гарантії або дата набрання нею чинності; 7) зазначається дата закінчення строку дії гарантії, якщо жодна з подій, передбачених у пункті 4 форми, не настане; 8) зазначаються унікальний номер оголошення про проведення конкурентної процедури закупівлі, присвоєний електронною системою закупівель, у форматі UA-XXXX-XX-XX-XXXXXX-X інформаційно-телекомунікаційної системи «PROZORRO»; 9) в інформації щодо тендерної документації зазначаються: - дата рішення замовника, яким затверджена тендерна документація; - назва предмета закупівлі / частини предмета закупівлі (лота) згідно з оголошенням про проведення конкурентної процедури закупівлі; 10) строк сплати коштів за гарантією зазначається в робочих або календарних днях; 5. Гарантія та договір, який укладається між гарантом та принципалом, не може містити додаткових умов щодо: - вимог надання принципалом листів або інших документів (крім випадків надання принципалом повідомлення гаранту про настання обставин, за яких строк дії гарантії вважається закінченим, зазначених у абзаці четвертому пункту 4 Форми; - вимог надання третіми особами листів або документів, що підтверджують факт настання гарантійного випадку; - можливості часткової сплати суми гарантії. (даний пункт виконується у випадку встановлення вимоги щодо надання гарантії на паперовому носії). 6. Гарантія, яка складається на паперовому носії, підписується уповноваженою(ими) особою(ами) гаранта та скріплюється печатками (у разі наявності)*. 7. Гарантія, яка надається в електронній формі, підписується шляхом накладання кваліфікованого(их) електронного(их) підпису(ів) та кваліфікованої електронної печатки (у разі наявності), що прирівняні до власноручного підпису(ів) уповноваженої(их) особи(іб) гаранта та його печатки відповідно. 8. Зміни до гарантії можуть бути внесені в порядку, передбаченому законодавством України, після чого вони стають невід'ємною частиною цієї гарантії. Під терміном «категорія бенефіціара» мається на увазі категорія замовника відповідно до частини 4 статті 2 Закону України «Про публічні закупівлі». **Цей пункт виконується у разі встановлення вимоги щодо надання гарантії на паперовому носії. До уваги учасників інформація для оформлення банківської гарантії: Назва: КОМУНАЛЬНА БЮДЖЕТНА УСТАНОВА "КОНТАКТНИЙ ЦЕНТР МІСТА КИЄВА"; Місцезнаходження Замовника: Україна, 01044, м. Київ, вулиця Богдана Хмельницького, буд. 6-А; Код ЄДРПОУ: 38321511 IBAN № UA258201720344200001000084231 в УДКСУ у Голосіївському р-ні м. Києва Банківська гарантія в обов’язковому порядку повинна містити реквізити банку бенефіціара, а саме: Державна казначейська служба України, м. Київ, МФО 820172. Answer: Yes
	Сума забезпечення виконання Договору про закупівлю становить % від ціни цього Договору про закупівлю Answer: 5
	Строк дії гарантії перевищує строк дії Договору про закупівлю на Answer: 30
	Строк дії тендерної пропозиції із дати кінцевого строку подання тендерних пропозицій Answer: 90
	Учасник закупівлі, разом із залученими спроможностями субпідрядника/співвиконавця (за наявності), відповідає кваліфікаційним критеріям відповідно до частини третьої статті 16 Закону України від 25.12.2015 № 922-VIII "Про публічні закупівлі" Answer: Yes
	2.1. Довідка (належним чином оформлена), що підтверджує наявність в учасника торгів працівників відповідної кваліфікації, яких учасник планує залучати до виконання умов договору, які мають необхідні знання із зазначенням: ПІБ, освіти, стажу/досвіду роботи. Для підтвердження кваліфікації працівників, зазначених у довідці, у складі тендерної пропозиції надається будь-який з нижченаведених документів: - сертифікат(и), що підтверджує кваліфікацію спеціаліста; - документ про вищу освіту; - документ про проходження навчальних курсів. Наявність фахівця (ів) в штатному розкладі чи таких, що залучаються на договірній основі. Сертифікати, свідоцтва, дипломи чи інші документи, що підтверджують отримання освіти, знань чи проходження навчання у відповідній до закупівлі галузі та які видані іноземними учбовими закладами або акредитованими організаціями по підвищенню кваліфікації на іноземній мові, повинні мати нотаріально завірений переклад документу на українську мову. Якщо Учасник у своїй Довідці зазначає посилання на диплом чи сертифікат то Учасник надає у складі своєї пропозиції скановані копії з оригіналу таких документів у PDF-форматі. У разі, якщо учасник відповідно до норм чинного законодавства не зобов’язаний складати вказані документи, такий учасник подає у складі тендерної пропозиції лист-пояснення в довільній формі, в якому зазначає підстави ненадання вищезазначених документів із посиланням на норми чинного законодавства. Замовник не вимагає від учасників засвідчувати документи (матеріали та інформацію), що подаються у складі тендерної пропозиції, печаткою та підписом уповноваженої особи, якщо такі документи (матеріали та інформація) надані у формі електронного документа через електронну систему закупівель із накладанням кваліфікованого електронного підпису. Answer: Yes Document: співробітники.zip.p7s
	Учасник процедури закупівлі протягом останніх трьох років не притягувався до відповідальності за порушення у вигляді вчинення антиконкурентних узгоджених дій, що стосуються спотворення результатів торгів, аукціонів, конкурсів, тендерів Answer: Yes
	Учасник процедури закупівлі не визнаний у встановленому законом порядку банкрутом та стосовно нього не відкрита ліквідаційна процедура Answer: Yes
	Учасник процедури закупівлі або кінцевий бенефіціарний власник, член або учасник (акціонер) юридичної особи - учасника процедури закупівлі не є особою, до якої застосовано санкцію у вигляді заборони на здійснення у неї публічних закупівель товарів, робіт і послуг згідно із Законом України "Про санкції", крім випадку, коли активи такої особи в установленому законодавством порядку передані в управління АРМА Answer: Yes

дійсна

Electronic offer