Winner qualification #12954289 — tender UA-2025-11-27-018222-a

У тендерній документації (пункт 4 Додатку 3) зазначено, що учасник повинен надати «Лист (довідка або інший документ) у довільній формі від виробника про забезпечення гарантією від 12 місяців та сервісною підтримкою (сервісна підтримка включає надання консультацій за телефоном, електронною поштою та на сайті виробника з питань експлуатації у робочі дні)». Однак, за результатами вивчення та розгляду документів, які подані учасником у складі тендерної пропозиції встановлено, що ТОВ "СПЕЦІНФОСИСТЕМИ" надано Гарантійний лист № 29 від 04.12.2025 яким підтверджено гарантію та сервісну підтримку на товар що поставляється терміном 36 місяців, але не зазначено інформацію про те що: - сервісна підтримка включає надання консультацій за телефон, електронною поштою та на сайті виробника з питань експлуатації у робочі дні. З огляду вимог Закону та пункту 43 Особливостей існує необхідність в усуненні вищезазначеної невідповідності в електронній системі закупівель, а саме: - доповнити наданий гарантійний лист необхідною інформацією: сервісна підтримка включає надання консультацій за телефоном, електронною поштою та на сайті виробника з питань експлуатації у робочі дні.