ID: 3841935e3195301b2274c948184b1066ae2427e

Bid

Information

Expand all

Main information

Lots

Lot	Price
Технічне обслуговування і ремонт офісної техніки за кодом CPV за ДК 021:2015:50310000-1 (послуги з обслуговування комп’ютерної та організаційної техніки - послуги із заправки та відновлення картриджів місцевих загальних судів міста Харкова та Харківської області)Subcontractor details: не залучаю завершено	275 630,00 грнincl. VAT

Positions list

No.	Name	Quantity
1	Технічне обслуговування і ремонт офісної техніки за кодом CPV за ДК 021:2015:50310000-1 (послуги з обслуговування комп’ютерної та організаційної техніки - послуги із заправки та відновлення картриджів місцевих загальних судів міста Харкова та Харківської області)	2 послуга

Contact person

Документи переможця

Latest edition

#	Name	Document type	Related to	Published
1	sign.p7s Signed	Not specified	Tender	11 грудня 2025 12:37:16	View
2	inform.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	11 грудня 2025 12:37:08	View
3	inform.pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	11 грудня 2025 12:37:08	View
4	Довідка.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	11 грудня 2025 12:37:08	View
5	Довідка.pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	11 грудня 2025 12:37:08	View
6	Витяг (1).pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	11 грудня 2025 12:37:08	View
7	Файл підпису.p7s Signed	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	11 грудня 2025 12:37:08	View
8	01-1 Повноваження посадової особи щодо підпису договору про закупівлю.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	11 грудня 2025 12:37:08	View
9	02-1 Гарантійний лист, щодо відсутності підстав, зазначених у пункті 47 Особливостей.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	11 грудня 2025 12:37:08	View
10	03-1 Інформаційний лист, про відсутність підстав, визначених підпунктом 2 пункту 45 особливостей.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	11 грудня 2025 12:37:08	View
11	Виписка з ЄДР Триняк К.В..pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	11 грудня 2025 12:37:08	View
12	ВИТЯГ з ЄДР 26.09.2025 ТРИНЯК К.В..pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	11 грудня 2025 12:37:08	View
13	01-1 Повноваження посадової особи щодо підпису договору про закупівлю.pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	11 грудня 2025 12:37:08	View
14	02-1 Гарантійний лист, щодо відсутності підстав, зазначених у пункті 47 Особливостей.pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	11 грудня 2025 12:37:08	View
15	03-1 Інформаційний лист, про відсутність підстав, визначених підпунктом 2 пункту 45 особливостей.pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	11 грудня 2025 12:37:08	View
16	Виписка з ЄДР Триняк К.В..pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	11 грудня 2025 12:37:08	View
17	ВИТЯГ з ЄДР 26.09.2025 ТРИНЯК К.В..pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	11 грудня 2025 12:37:08	View

Download all (.zip)

Документи пропозиції

Latest edition

#	Name	Document type	Related to	Published
1	sign.p7s Signed	Підпис	Tender	08 грудня 2025 13:43:26	View
2	sign.p7s Signed	Підпис	Tender	08 грудня 2025 13:43:26	View
3	1. Довідка, щодо наявності обладнання та матеріально- технічної бази.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Lot	08 грудня 2025 13:43:03	View
4	1. Довідка, щодо наявності обладнання та матеріально- технічної бази.pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують відповідність	Lot	08 грудня 2025 13:43:03	View
5	2. Лист-підтвердження, щодо наявності автоматизованої CRM системи з тестовим логіном та паролем доступу до системи.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Lot	08 грудня 2025 13:43:03	View
6	2. Лист-підтвердження, щодо наявності автоматизованої CRM системи з тестовим логіном та паролем доступу до системи.pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують відповідність	Lot	08 грудня 2025 13:43:03	View
7	Договір реєстрації доменного імені.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Lot	08 грудня 2025 13:43:03	View
8	Договір реєстрації доменного імені.pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують відповідність	Lot	08 грудня 2025 13:43:03	View
9	Договір про надання послуг хостингу.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Lot	08 грудня 2025 13:43:03	View
10	Договір про надання послуг хостингу.pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують відповідність	Lot	08 грудня 2025 13:43:03	View
11	3. Довідка , про наявність в штаті підприємства працівників відповідної кваліфікації.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Lot	08 грудня 2025 13:43:03	View
12	3. Довідка , про наявність в штаті підприємства працівників відповідної кваліфікації.pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують відповідність	Lot	08 грудня 2025 13:43:03	View
13	Посвідчення техніка та витяг з протоколу комісії Півоваров Є.П..pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Lot	08 грудня 2025 13:43:03	View
14	Посвідчення техніка та витяг з протоколу комісії Півоваров Є.П..pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують відповідність	Lot	08 грудня 2025 13:43:03	View
15	Повідомлення про прийняття працівника Півоваров Є.П.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Lot	08 грудня 2025 13:43:03	View
16	Повідомлення про прийняття працівника Півоваров Є.П.pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують відповідність	Lot	08 грудня 2025 13:43:03	View
17	Повідомлення про прийняття працівника Редько Н.В..pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Lot	08 грудня 2025 13:43:03	View
18	Повідомлення про прийняття працівника Редько Н.В..pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують відповідність	Lot	08 грудня 2025 13:43:03	View
19	Сертифікат інженера Півоваров 2023 Canon.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Lot	08 грудня 2025 13:43:03	View
20	Сертифікат інженера Півоваров 2023 Canon.pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують відповідність	Lot	08 грудня 2025 13:43:03	View
21	Лист та сертифікат Xerox Триняк.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Lot	08 грудня 2025 13:43:03	View
22	Лист та сертифікат Xerox Триняк.pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують відповідність	Lot	08 грудня 2025 13:43:03	View
23	4. Довідка, про виконання аналогічних за предметом закупівлі договорів.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Lot	08 грудня 2025 13:43:03	View
24	4. Довідка, про виконання аналогічних за предметом закупівлі договорів.pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують відповідність	Lot	08 грудня 2025 13:43:03	View
25	Аналогічний договір 2024.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Lot	08 грудня 2025 13:43:03	View
26	Аналогічний договір 2024.pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують відповідність	Lot	08 грудня 2025 13:43:03	View
27	Аналогічний договір АТ Укргазвидобування.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Lot	08 грудня 2025 13:43:03	View
28	Аналогічний договір АТ Укргазвидобування.pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують відповідність	Lot	08 грудня 2025 13:43:03	View
29	5. Лист, щодо учасників об’єднання.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Lot	08 грудня 2025 13:43:03	View
30	5. Лист, щодо учасників об’єднання.pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують відповідність	Lot	08 грудня 2025 13:43:03	View
31	6. Гарантійний лист, щодо відсутності підстав, зазначених у пункті 47 Особливостей.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Lot	08 грудня 2025 13:43:03	View
32	6. Гарантійний лист, щодо відсутності підстав, зазначених у пункті 47 Особливостей.pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують відповідність	Lot	08 грудня 2025 13:43:03	View
33	7. Інформаційний лист, про відсутність підстав, визначених підпунктом 2 пункту 45 особливостей.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Lot	08 грудня 2025 13:43:03	View
34	7. Інформаційний лист, про відсутність підстав, визначених підпунктом 2 пункту 45 особливостей.pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують відповідність	Lot	08 грудня 2025 13:43:03	View
35	8. Лист-пояснення, щодо не подання документів, які відноситься до учасників юридичних осіб.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Lot	08 грудня 2025 13:43:03	View
36	8. Лист-пояснення, щодо не подання документів, які відноситься до учасників юридичних осіб.pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують відповідність	Lot	08 грудня 2025 13:43:03	View
37	Копія паспорт +код ІНН Триняк К.В..pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Lot	08 грудня 2025 13:43:03	View
38	Копія паспорт +код ІНН Триняк К.В..pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують відповідність	Lot	08 грудня 2025 13:43:03	View
39	Витяг єдиний податок оригінал Триняк 2023.PDF	Документи, що підтверджують відповідність	Lot	08 грудня 2025 13:43:03	View
40	Витяг єдиний податок оригінал Триняк 2023.PDF.p7s Signed	Документи, що підтверджують відповідність	Lot	08 грудня 2025 13:43:03	View
41	ВИТЯГ з ЄДР 26.09.2025 ТРИНЯК К.В..pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Lot	08 грудня 2025 13:43:03	View
42	ВИТЯГ з ЄДР 26.09.2025 ТРИНЯК К.В..pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують відповідність	Lot	08 грудня 2025 13:43:03	View
43	Виписка з ЄДР Триняк К.В..pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Lot	08 грудня 2025 13:43:03	View
44	Виписка з ЄДР Триняк К.В..pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують відповідність	Lot	08 грудня 2025 13:43:03	View
45	Наказ про призначення посадової особи та надання повноважень.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Lot	08 грудня 2025 13:43:03	View
46	Наказ про призначення посадової особи та надання повноважень.pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують відповідність	Lot	08 грудня 2025 13:43:03	View
47	9. Лист-інформація, щодо повноваження посадової особи процедури закупівлі щодо підпису документів тендерної пропозиції.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Lot	08 грудня 2025 13:43:03	View
48	9. Лист-інформація, щодо повноваження посадової особи процедури закупівлі щодо підпису документів тендерної пропозиції.pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують відповідність	Lot	08 грудня 2025 13:43:03	View
49	10. Інформаційний лист, щодо довіреності або доручення.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Lot	08 грудня 2025 13:43:03	View
50	10. Інформаційний лист, щодо довіреності або доручення.pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують відповідність	Lot	08 грудня 2025 13:43:03	View
51	11. Тендерна пропозиція.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Lot	08 грудня 2025 13:43:03	View
52	11. Тендерна пропозиція.pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують відповідність	Lot	08 грудня 2025 13:43:03	View
53	12. Загальні відомості про учасника.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Lot	08 грудня 2025 13:43:03	View
54	12. Загальні відомості про учасника.pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують відповідність	Lot	08 грудня 2025 13:43:03	View
55	13. Лист-згода на обробку персональних даних Триняк К.В..pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Lot	08 грудня 2025 13:43:03	View
56	13. Лист-згода на обробку персональних даних Триняк К.В..pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують відповідність	Lot	08 грудня 2025 13:43:03	View
57	14. Лист-згода з умовами проєкту договору та його додатками.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Lot	08 грудня 2025 13:43:03	View
58	14. Лист-згода з умовами проєкту договору та його додатками.pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують відповідність	Lot	08 грудня 2025 13:43:03	View
59	Проект договору.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Lot	08 грудня 2025 13:43:03	View
60	Проект договору.pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують відповідність	Lot	08 грудня 2025 13:43:03	View
61	15. Довідка, щодо ліцензії.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Lot	08 грудня 2025 13:43:03	View
62	15. Довідка, щодо ліцензії.pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують відповідність	Lot	08 грудня 2025 13:43:03	View
63	16. Лист-повідомлення, про відсутність будь-яких зв'язків з Російською Федерацією.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Lot	08 грудня 2025 13:43:03	View
64	16. Лист-повідомлення, про відсутність будь-яких зв'язків з Російською Федерацією.pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують відповідність	Lot	08 грудня 2025 13:43:03	View
65	Дозвільний документ картка обліку Триняк К.В. 2025 р.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Lot	08 грудня 2025 13:43:03	View
66	Дозвільний документ картка обліку Триняк К.В. 2025 р.pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують відповідність	Lot	08 грудня 2025 13:43:03	View
67	Договір оренди нежитлового приміщення 2025 р.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Lot	08 грудня 2025 13:43:03	View
68	Договір оренди нежитлового приміщення 2025 р.pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують відповідність	Lot	08 грудня 2025 13:43:03	View
69	Сертифікат дилера витратних матеріалів.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Lot	08 грудня 2025 13:43:03	View
70	Сертифікат дилера витратних матеріалів.pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують відповідність	Lot	08 грудня 2025 13:43:03	View
71	Оригінал сертифікату аналізу герметизуючі матеріали (мастило).pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Lot	08 грудня 2025 13:43:03	View
72	Оригінал сертифікату аналізу герметизуючі матеріали (мастило).pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують відповідність	Lot	08 грудня 2025 13:43:03	View
73	Документи транспортного засобу.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Lot	08 грудня 2025 13:43:03	View
74	Документи транспортного засобу.pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують відповідність	Lot	08 грудня 2025 13:43:03	View
75	17. Підтвердження відповідністі про необхідні технічні та якісні характеристики предмета закупівлі.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Lot	08 грудня 2025 13:43:03	View
76	17. Підтвердження відповідністі про необхідні технічні та якісні характеристики предмета закупівлі.pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують відповідність	Lot	08 грудня 2025 13:43:03	View
77	18. Інформаційний лист, шодо менеджера.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Lot	08 грудня 2025 13:43:03	View
78	18. Інформаційний лист, шодо менеджера.pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують відповідність	Lot	08 грудня 2025 13:43:03	View
79	Зразок наклейки.PDF	Документи, що підтверджують відповідність	Lot	08 грудня 2025 13:43:03	View
80	Зразок наклейки.PDF.p7s Signed	Документи, що підтверджують відповідність	Lot	08 грудня 2025 13:43:03	View
81	19. Гарантійний лист, щодо вартості наданих послуг.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Lot	08 грудня 2025 13:43:03	View
82	19. Гарантійний лист, щодо вартості наданих послуг.pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують відповідність	Lot	08 грудня 2025 13:43:03	View
83	21. Гарантійний лист, щодо маркування картриджів.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Lot	08 грудня 2025 13:43:03	View
84	21. Гарантійний лист, щодо маркування картриджів.pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують відповідність	Lot	08 грудня 2025 13:43:03	View
85	22. Гарантійний лист, щодо технічної підтримки CRM.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Lot	08 грудня 2025 13:43:03	View
86	22. Гарантійний лист, щодо технічної підтримки CRM.pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують відповідність	Lot	08 грудня 2025 13:43:03	View
87	23. Довідка, щодо субпідрядників.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Lot	08 грудня 2025 13:43:03	View
88	23. Довідка, щодо субпідрядників.pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують відповідність	Lot	08 грудня 2025 13:43:03	View

Download all (.zip)

Participant responses to requirements

Requirements: 13

	Requirement
	Фізична особа, яка є учасником процедури закупівлі, не була засуджена за кримінальне правопорушення, вчинене з корисливих мотивів (зокрема, пов’язане з хабарництвом та відмиванням коштів), судимість з якої не знято або не погашено в установленому законом порядку Answer: Yes
	Учасника процедури закупівлі не було притягнуто згідно із законом до відповідальності за вчинення корупційного правопорушення або правопорушення, пов'язаного з корупцією Answer: Yes
	Учасник процедури закупівлі не визнаний у встановленому законом порядку банкрутом та стосовно нього не відкрита ліквідаційна процедура Answer: Yes
	Учасник процедури закупівлі не визнаний в установленому законом порядку банкрутом та стосовно нього не відкрита ліквідаційна процедура Answer: Yes
	Учасник процедури закупівлі або кінцевий бенефіціарний власник, член або учасник (акціонер) юридичної особи - учасника процедури закупівлі не є особою, до якої застосовано санкцію у вигляді заборони на здійснення у неї публічних закупівель товарів, робіт і послуг згідно із Законом України "Про санкції", крім випадку, коли активи такої особи в установленому законодавством порядку передані в управління АРМА Answer: Yes
	Учасника процедури закупівлі не було притягнуто згідно із законом до відповідальності за вчинення правопорушення, пов'язаного з використанням дитячої праці чи будь-якими формами торгівлі людьми Answer: Yes
	У Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб - підприємців та громадських формувань присутня інформація, передбачена пунктом 9 частини другої статті 9 Закону України "Про державну реєстрацію юридичних осіб, фізичних осіб - підприємців та громадських формувань" Answer: Yes
	Строк дії тендерної пропозиції із дати кінцевого строку подання тендерних пропозицій Answer: 90
	1.1. Довідка в довільній формі про наявність обладнання, матеріально-технічної бази, необхідних для надання послуг, визначених у технічних вимогах Додатку №2 до тендерної документації, із зазначенням найменування, кількості та правової підстави володіння / користування 1.2. На підтвердження наявності власної автоматизованої CRM системи прийому, обліку і обробки вхідних звернень виконавець надає інформацію: - про наявність автоматизованої CRM системи з посиланням на веб сторінку де розташована система; - тестовий логін та пароль доступу до системи. 1.3. На підтвердження спроможності Учасника забезпечити Замовнику безпечне використання електронної адреси та надання належного захисту доменного імені, Учасником в складі його пропозиції надається договір, відповідно до умов якого Виконавець зобов’язується надати Замовнику (Учаснику процедури закупівлі) реєстрацію, супровід щодо Доменного імені на період, вказаний у електронному повідомленні про Замовлення. 1.4. На підтвердження спроможності Учасника забезпечити надання дискового простору, підключення до мережі та інших ресурсів для розміщення фізичної інформації на сервері, що постійно перебуває в мережі Учасником в складі його пропозиції надається договір, відповідно до умов якого Виконавець зобов’язується після отримання від Замовника передбаченої цим Договором відповідної оплати надати Замовнику (Учаснику процедури закупівлі) Хостинг, пов’язаний з Доменним іменем / Хостнейм, на умовах Тарифного плану та на строк, вказаний у Тарифному плані та у електронному повідомленні про Замовлення. Answer: Yes
	2.1. Надати довідку в довільній формі про наявність в штаті підприємства працівників відповідної кваліфікації, які мають необхідні знання та досвід, що мають пряме відношення до виконання Договору про закупівлю. Довідку повинна містити інформація про кількість осіб, ПІБ та посади працівників. 2.2. Учасник має підтвердити наявність техніка з експлуатації та ремонту устаткування, який пройшов навчання з охорони праці відповідно до НПАОП 0.00-1.71-13 Правила охорони праці під час роботи з інструментом та пристроями, шляхом надання посвідчення, виданого навчальним центром (закладом, організацією) який проводить навчання з питань охорони праці посадових осіб інших суб’єктів господарювання, а також витягу з протоколу засідання комісії з перевірки знань. Поряд з цим, Учасник має підтвердити наявність трудових відносин з вищезазначеним працівником (техніком з експлуатації та ремонту устаткування) шляхом надання повідомлення про прийняття працівників на роботу у відповідності до постанови КМУ від 17.06.2015 № 413, з відміткою про їх отримання територіальним органом Державній податковій службі. 2.3. Учасник має підтвердити наявність трудових відносин з відповідальним менеджером, який залучений до виконання договору, шляхом надання повідомлення про прийняття працівників на роботу у відповідності до постанови КМУ від 17.06.2015 № 413, з відміткою про їх отримання територіальним органом Державній податковій службі. 2.4. Учасник підтверджує наявність в штаті кваліфікованого інженера або техніка, щодо обслуговування друкувальної техніки Canon шляхом надання документів: - сертифіката, який свідчить про проходження навчання з технічного обслуговування від компанії-виробника Canon друкуючих пристроїв або їх представництв в Україні. Сертифікат має бути виданий не раніше 2023 року та мати номер для перевірки автентичності. 2.5. Учасник підтверджує наявність в штаті кваліфікованого сервісного інженера, щодо обслуговування друкувальної техніки Хегох шляхом надання документів: - листа авторизованого партнера компанії Хегох, яким підтверджено кваліфікацію учасника щодо обслуговування друкувальної техніки компанії Хегох; - сертифіката, виданого авторизованому партнеру компанії Xerox, який засвідчує відповідність всім вимогам Xerox, щодо офіційно призначеного статусу, чинного на весь період надання послуг. Answer: Yes
	3.1. На підтвердження досвіду виконання аналогічного (аналогічних) за предметом закупівлі договору (договорів) Учасник має надати: 3.1.1. Довідку у довільній формі, з інформацією про виконання аналогічного (аналогічних) за предметом закупівлі договору (договорів) (не менше двох договорів). Аналогічним вважається виконаний учасником договір, який відповідає предмету закупівлі. 3.1.2. не менше 2 копій договорів, зазначених в довідці в повному обсязі, 3.1.3. копії/ю документів/а на підтвердження виконання не менше ніж двох договорів, зазначених в наданій Учасником довідці. Answer: Yes
	Мова тендерної пропозиції українська Answer: ukr
	Учасник процедури закупівлі протягом останніх трьох років не притягувався до відповідальності за порушення у вигляді вчинення антиконкурентних узгоджених дій, що стосуються спотворення результатів торгів, аукціонів, конкурсів, тендерів Answer: Yes

дійсна

Electronic offer