Winner qualification #13252951 — tender UA-2025-12-11-015809-a

Згідно з абзацами 1 та 2 пункту 3.9 Додатку 1 Тендерної документації Учасник повинен надати: «Довідку в довільній формі, про наявність в Учасника кол-центру, згідно з вимогами встановленими Постановою НКРЕКП «Про затвердження Мінімальних вимог до якості обслуговування споживачів електричної енергії кол- центрами» від 12.06.2018 № 373. На підтвердження інформації зазначеної в Довідці учасник в складі тендерної пропозиції надає Положення про кол-центр Учасника, яке затверджено у встановленому законодавством порядку.» Однак, довідка в довільній формі про наявність в Учасника кол-центру, згідно з вимогами встановленими Постановою НКРЕКП «Про затвердження Мінімальних вимог до якості обслуговування споживачів електричної енергії кол- центрами» від 12.06.2018 № 373 та Положення про кол-центр Учасника, яке затверджено у встановленому законодавством порядку - відсутні. Для усунення таких невідповідностей та відповідно до п.43 Постанови № 1178 від 12.10.2022 р. «Про затвердження особливостей здійснення публічних закупівель товарів, робіт і послуг для замовників, передбачених Законом України “Про публічні закупівлі”, на період дії правового режиму воєнного стану в Україні та протягом 90 днів з дня його припинення або скасування», прошу надати вищезазначені документи, подання яких передбачалося тендерною документацією.