Contract #UA-2025-12-16-026581-a-a1

Актуалізація бази даних Споживачів(боржників) Замовника по особовим рахункам, а саме: ведення обліку (обслуговування особових рахунків) за допомогою програмного забеспечення , підтримання стану бази даних в актуальній формі (внесення змін по кожному особовому рахунку, згідно наданних документів Замовником).Code ДК021: 72310000-1 Послуги з обробки даних

138 720 штука

Дистанційне обслуговування Споживачів(боржників) Замовника за допомогою ВЕБ-сервісу програмного забеспечення для автоматизації телефонних продажів (інформування та роз'яснення щодо наявністі боргу за послугою)Code ДК021: 72310000-1 Послуги з обробки даних

60 000 штука

Обробка телефонних та електронних звернень Споживачів(боржників) Замовника через ВЕБ-сервіс програмного забеспеченняCode ДК021: 72310000-1 Послуги з обробки даних

120 штука

Формування та друк Довідок про стан рахунків Споживачів Замовника (довідка про наявність або відсутність боргу, довідки про стан рахунку , тощо) за запитом Замовника , заявою Споживача та на підставі даних ЗамовникаCode ДК021: 72310000-1 Послуги з обробки даних

240 штука

Комплексне інформаційно-технологічне супроводження дебіторської заборгованості Споживачів(боржників) Замовника, рознесення в базу даних платежів (щомісячних сплат , по виконавчим впровадженням, по реструктуризації заборгованності, тощо)Аналіз та контроль щодо супроводження дебіторської (кредиторської) заборгованості Споживачів Замовника.Code ДК021: 72310000-1 Послуги з обробки даних

109 800 штука

Формування звітності в тому числі за запитом Замовника (по параметрам особових рахунків, сплатам, договорам реструктуризації, по судовим рішенням, тощо)Code ДК021: 72310000-1 Послуги з обробки даних

24 штука

Прийом від споживачів Замовника первинних документів, що впливають на порядок та обсяг нарахування, в т.ч. пакету документів для укладання Договорів на постачання теплової енергії. Оформлення договірних відносин (договори, додаткові угоди) від імені Замовника (2гр., 3гр. споживачів)Code ДК021: 72310000-1 Послуги з обробки даних

165 штука

Ведення обліку за допомогою програмного забеспечення (нарахування, перерахунки, внесення показів лічильників, внесення тарифів, тощо) для 2гр., 3гр. споживачівCode ДК021: 72310000-1 Послуги з обробки даних

165 штука

Формування та друк рахунків та актів для 2гр., 3гр. споживачівCode ДК021: 72310000-1 Послуги з обробки даних

165 штука

Формування звітності в тому числі за запитом Замовника, щодо нарахувань, перерахунків за спожиту теплову енергію для 2гр., 3гр. споживачівCode ДК021: 72310000-1 Послуги з обробки даних

5 штука