Тендер: Послуги телефонного зв’язку та передачі даних (послуги з передавання даних і повідомлень (електронні комунікаційні послуги (послуги SIP-Тrunk з наданням міського номера та загальнонаціональної лінії безкоштовного зв’язку 0-800)), а також послуги, пов’язані технологічно з електронними комунікаційними послугами)
Закупівля без використання електронної системи
Expand all
Procurer information
НазваГоловне управління Пенсійного фонду України в Закарпатській області
Код20453063
АдресаУкраїна, 88000, Закарпатська область, Ужгород, площа Народна, 4
Main contact person
NameАшенберг Дарина Володимирівна
Phone+380961089927
E-maildarynabugai@gmail.com
Items list
1| No. | Name | Quantity | Delivery | Delivery address |
|---|---|---|---|---|
1 | Послуги з передавання даних і повідомлень (електронні комунікаційні послуги (послуги SIP-Тrunk з наданням міського номера та загальнонаціональної лінії безкоштовного зв’язку 0-800)), а також послуги, пов’язані технологічно з електронними комунікаційними послугамиCode ДК021: 64210000-1 Послуги телефонного зв’язку та передачі даних | 1 послуга | From 01 січ 2026
To 31 груд 2026 | Україна, Закарпатська область, місця та параметри надання послуг визначаються у відповідних додатках до Договору |
Tender documents
8Latest edition
| # | Name | Document type | Related to | Published | |
|---|---|---|---|---|---|
1 | Про затвердження Правил надання ... _ від 25.06.2025 _ 761 (Текст для друку) (1).pdf | Not specified | Tender | 21 січня 2026 09:55:20 | View |
2 | Про електронні комунікації _ від 16.12.2020 _ 1089-IX (Текст для друку) (1).pdf | Not specified | Tender | 21 січня 2026 09:55:20 | View |
3 | обгрунтування гаряча лінія укртелеком 2026.pdf | Not specified | Tender | 21 січня 2026 09:55:20 | View |
4 | довідка укртелеком.pdf | Not specified | Tender | 21 січня 2026 09:55:20 | View |
5 | reiestr-pervynnoho-rozpodilu-resursiv-numeratsii-01-01-2026 (1).xlsx | Not specified | Tender | 21 січня 2026 09:55:20 | View |
6 | reestr-postach-publik-2022-oblasti-01012026 (1).xlsx | Not specified | Tender | 21 січня 2026 09:55:20 | View |
7 | 625 (1).pdf | Not specified | Tender | 21 січня 2026 09:55:20 | View |
8 | sign.p7s Signed | Файл підпису закупівлі | Tender | 21 січня 2026 10:05:34 | View |
Download all (.zip)
About procurement
IDUA-2026-01-21-002144-a
ID Prozorro2e6c724dfafb4355a4b1dad80b696823
Expected value155 000 UAH
Procurement procedure typeЗакупівля без використання електронної системи
Main procurement categoryпослуги
Condition of applicationАбзац 4 підпункту 5 пункту 13
JustificationВідповідно до Закону України «Про електронні комунікації» від 16 грудня
2020 р. № 1089-IX (надалі – Закон № 1089-IX) встановлено правову основу
діяльності у сфері електронних комунікацій. Також, визначаються правові та
організаційні основи державної політики у сферах електронних комунікацій та
радіочастотного спектра, а також права, обов’язки та відповідальність фізичних і
юридичних осіб, які беруть участь у відповідній діяльності або користуються
електронними комунікаційними послугами.
Постановою Кабінету Міністрів України «Про затвердження Правил надання
та отримання електронних комунікаційних послуг» від 25 червня 2025 р. № 761
обумовлено порядок надання та отримання послуг. Оператор АТ «Укртелеком»
відповідно до вимог чинного законодавства внесений до Переліку діючих дозволів
на використання номерного ресурсу (реєстр первинного розподілу ресурсів
нумерації) (станом на 01.01.2026), який розміщений на офіційному веб-порталі
Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах електронних
комунікацій, радіочастотного спектра та надання послуг поштового зв’язку за
посиланням: https://nkek.gov.ua/hromadskosti/publichna-informatsiia/nabory-danykh-
nkek-shcho-pidliahaiut-opryliudnenniu-u-formi-vidkrytykh-danykh/perelik-diiuchykh-
dozvoliv-na-korystuvannia-resursamy-numeratsii, що дає можливість використання
номерного ресурсу на відповідний строк без права передачі іншим особам, крім
випадків, визначених Законом України «Про електронні комунікації» від 16 грудня
2020 р. № 1089-IX. Разом з цим, АТ «Укртелеком» наявний в реєстрі постачальників
електронних комунікаційних мереж та/або послуг (під № з/п 311) (станом на
01.01.2026), який також розміщено на вищевказаному веб-порталі за посиланням:
https://nkek.gov.ua/hromadskosti/publichna-informatsiia/nabory-danykh-nkek-shcho-
pidliahaiut-opryliudnenniu-u-formi-vidkrytykh-danykh/reiestr-postachalnykiv-
elektronnykh-komunikatsiinykh-merezh-ta-posluh
АТ «Укртелеком» працює із застосуванням граничних тарифів на
загальнодоступні телекомунікаційні послуги, затверджених рішенням Національної
комісії, що здійснює державне регулювання у сферах електронних комунікацій,
радіочастотного спектра та надання послуг поштового зв’язку, які мають
застосовувати всі оператори телекомунікацій, що надають телекомунікаційні послуги
і розташовані в Україні. АТ «Укртелеком» має власну найрозгалуженішу
телекомунікаційну мережу, що забезпечує можливість отримувати повний спектр
електронних комунікаційних послуг по всій території Закарпатської області зокрема.
На даний час АТ «Укртелеком» надає Головному управлінню послуги,
зокрема, телефонного зв’язку та послуги SIP-Trunk з наданням міського номера та
загальнонаціональної лінії безкоштовного зв’язку 0-800. Телефонний номер формату
0-800-50ХХХХ забезпечує діяльність Контакт-центру Головного управління, що
надає консультативні послуги громадянам з питань пенсійного забезпечення,
надання житлових субсидій, пільг, страхових виплат та ведення обліку осіб, які
підлягають загальнообов’язковому державному соціальному страхуванню, інших
питань соціальної підтримки населення. У 2025 році Контакт-центр Головного
управління надав понад 36 тис. консультацій. Зазначений телефонний номер формату
0-800-50ХХХХ, на який абоненти безоплатно телефонують до Контакт-центру
Головного управління з будь-якої точки України, також є власністю АТ «Укртелеком»
4
та наданий у користування Головному управлінню в рамках глобальної електронної
комунікаційної послуги за кодом «800».
Також, враховуючи довідку щодо обгрунтування відсутності конкуренції з
технічних причин вих. №___ від 19.01.2026 (вх. № 1135/8 від 20.01.2026), АТ
«Укртелеком» надає Головному управлінню Пенсійного фонду України в
Закарпатській області наступні послуги:
- Користування стаціонарною телефонією;
- користування Сіп транком.
Зміна існуючого оператора АТ «Укртелеком» на іншого можливого оператора
зазначених послуг призведе до:
- виникнення негативних наслідків, які пов’язані зі значними матеріальними
та іншими витратами на підключення та повну заміну існуючих телефонних номерів
у іншого оператора телекомунікацій та будівництво нових кабельних мереж;
- додаткових витрат бюджетних коштів при зміні оператора;
- додаткових витрат бюджетних коштів на видання нових телефонних
довідників та бланкової продукції.
У разі зміни існуючого оператора виникнуть проблеми технічного характеру,
пов’язані з експлуатацією та обслуговуванням каналів зв’язку і, як наслідок, виникне
потреба заміни або придбання (оновлення) додаткового обладнання комутації
потоків, що в свою чергу, потребуватиме значних витрат та значне збільшення часу
на відновлення в разі порушення зв’язку (відсутність єдиної служби технічної
підтримки), що негативно впливатиме на функціонування існуючої
телекомунікаційної системи.
Акціонерне товариство «Укртелеком» забезпечує Головне управління
Пенсійного фонду України в Закарпатській області телекомунікаційними послугами
з наданням телефонних ліній по фізичним провідним лініям зв’язку. Діапазон
номерів, які надає АТ «Укртелеком» с унікальним, зареєстрованими за ним та не
може бути забезпечений іншими операторами. Технічні засоби телекомунікацій та
з’єднувальні лінії знаходяться на балансі АТ «Укртелеком». Зміна номерного ресурсу
для Головного управління Пенсійного фонду України в Закарпатській області
призведе до ряду негативних наслідків в тому числі пов’язаних з необхідністю
побудови нових каналів зв’язку, а також виникнення інших проблем технічного
характеру.
Так, придбання обладнання та прокладання мереж, в разі зміни оператора
електронних комунікаційних послуг, потребуватимуть витрат коштів та часу на
розробку проєкту, здійснення відповідних процедур, в тому числі унеможливлення
безкоштовного доступу населення до дистанційних послуг через Контакт-центр
Головного управління у зв’язку із припиненням обміну інформацією в мережі
телефонного зв’язку та голосової телефонії з використанням мережі Інтернет за
протоколом SIP на час проведення процедур закупівель робіт з проєктування та
виконання технічного переобладнання наявної системи зв’язку, вжиття інших
організаційних та технічних заходів, внаслідок чого здійснюватиметься витрачання
коштів Замовником, що не є доцільним.
Головне управління Пенсійного фонду України в Закарпатській області не має
змоги з технічних причин здійснити закупівлю послуг телефонного зв’язку та
передачі даних у іншого учасника, тому, альтернатива отримання електронних
комунікаційних послуг відсутня. Припинення надання зазначених послуг (навіть
5
короткочасне) недопустиме та може призвести до негативних соціальних процесів та
небажаних наслідків.
Таким чином, дана ситуація перешкоджатиме стабільній роботі Головного
управління Пенсійного фонду України в Закарпатській області та його сервісних
центрів, як наслідок, припинить її остаточно, що в свою чергу призведе до порушень
у сфері чинного законодавства та обмеження конституційних прав громадян України.
На підставі вищезазначеного, закупівлю послуг за ДК 021:2015: код
64210000-1 «Послуги телефонного зв’язку та передачі даних (послуги з
передавання даних і повідомлень (електронні комунікаційні послуги (послуги
SIP-Trunk з наданням міського номера та загальнонаціональної лінії
безкоштовного зв’язку 0-800)), а також послуги, пов’язані технологічно з
електронними комунікаційними послугами)» необхідно здійснювати відповідно
до пп. 5 п. 13 Особливостей, у зв`язку з відсутністю конкуренції з технічних причин
на відповідному ринку, в АТ «Укртелеком».
Plan identifierUA-P-2026-01-21-000641-a
DK 021:2015 code64210000-1 Послуги телефонного зв’язку та передачі даних
Participants
| Participant | Status | Price |
|---|---|---|
Акціонерне товариство "Укртелеком" | переможець | 155 000,00 грнincl. VAT |
Завершена
Published
21 січ at 09:55Last changes
21 січ at 10:08Expected value
155 000.00UAH incl. VAT