ID: 4135938e6162b3f4c90480a94da90617df5d903

Bid

Information

Expand all

Main information

Lots

Lot	Price
Закупівля здійснюється щодо предмета закупівлі в цілому (без поділу на лоти) завершено	1 165 494,72 грнincl. VAT

Positions list

No.	Name	Quantity
1	Інформаційно-телекомунікаційні послуги (обробка вхідних викликів операторами)	1 послуга

Contact person

Документи переможця

Latest edition

Change history

#	Name	Document type	Related to	Published
1	Довідка про ліцензію.pdf	Документи, що підтверджують кваліфікацію	Tender	19 лютого 2026 18:46:28	View
2	Довідка щодо підтвердження повноваження на право підпису тендерної пропозиції та договору про закупівлю.pdf	Документи, що підтверджують кваліфікацію	Tender	19 лютого 2026 18:46:28	View
3	Тендерна пропозиція.pdf	Документи, що підтверджують кваліфікацію	Tender	19 лютого 2026 18:46:28	View
4	Довідка про ліцензію.pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують кваліфікацію	Tender	19 лютого 2026 18:46:28	View
5	Довідка щодо підтвердження повноваження на право підпису тендерної пропозиції та договору про закупівлю.pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують кваліфікацію	Tender	19 лютого 2026 18:46:28	View
6	Тендерна пропозиція.pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують кваліфікацію	Tender	19 лютого 2026 18:46:28	View
7	sign.p7s Signed	Not specified	Tender	20 лютого 2026 12:40:13	View
8	Витяг про несудимість.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	19 лютого 2026 18:46:28	View
9	Витяг про несудимість.pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	19 лютого 2026 18:46:28	View
10	«Наказ про призначення директора».pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	20 лютого 2026 12:40:03	View
11	«Наказ про призначення директора».pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	20 лютого 2026 12:40:03	View

Download all (.zip)

Документи усунення невідповідностей

#	Name	Document type	Related to	Published
1	Довідка щодо штатного розпису.pdf	Документи, що підтверджують кваліфікацію	Tender	17 лютого 2026 14:57:05	View
2	ДОДАТОК 1_ТОВ АДЕЛІНА АУТСОРСИНГ.pdf	Документи, що підтверджують кваліфікацію	Tender	17 лютого 2026 14:57:05	View
3	Лист підтвердження наявності ТП_оновлено.pdf	Документи, що підтверджують кваліфікацію	Tender	17 лютого 2026 14:57:05	View
4	Статут.pdf	Документи, що підтверджують кваліфікацію	Tender	17 лютого 2026 14:57:05	View
5	Довідка щодо штатного розпису.pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують кваліфікацію	Tender	17 лютого 2026 14:57:05	View
6	ДОДАТОК 1_ТОВ АДЕЛІНА АУТСОРСИНГ.pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують кваліфікацію	Tender	17 лютого 2026 14:57:05	View
7	Лист підтвердження наявності ТП_оновлено.pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують кваліфікацію	Tender	17 лютого 2026 14:57:05	View
8	Статут.pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують кваліфікацію	Tender	17 лютого 2026 14:57:05	View
9	sign.p7s Signed	Not specified	Tender	17 лютого 2026 14:57:16	View

Документи пропозиції

Latest edition

#	Name	Document type	Related to	Published
1	Додаток 3.zip	Документи, що підтверджують кваліфікацію	Tender	13 лютого 2026 12:56:18	View
2	Додаток 3.zip.p7s Signed	Документи, що підтверджують кваліфікацію	Tender	13 лютого 2026 12:56:18	View
3	Додаток 4.zip	Документи, що підтверджують кваліфікацію	Tender	13 лютого 2026 12:56:18	View
4	Додаток 4.zip.p7s Signed	Документи, що підтверджують кваліфікацію	Tender	13 лютого 2026 12:56:18	View
5	Додаток 5.zip	Документи, що підтверджують кваліфікацію	Tender	13 лютого 2026 12:56:18	View
6	Додаток 5.zip.p7s Signed	Документи, що підтверджують кваліфікацію	Tender	13 лютого 2026 12:56:18	View
7	Довідка про наявність аналогічного досвіду.pdf	Документи, що підтверджують кваліфікацію	Tender	13 лютого 2026 12:56:18	View
8	Довідка про наявність аналогічного досвіду.pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують кваліфікацію	Tender	13 лютого 2026 12:56:18	View
9	Договори оренди.zip	Документи, що підтверджують кваліфікацію	Tender	13 лютого 2026 12:56:18	View
10	Договори оренди.zip.p7s Signed	Документи, що підтверджують кваліфікацію	Tender	13 лютого 2026 12:56:18	View
11	ДОДАТОК 1_ТОВ АДЕЛІНА АУТСОРСИНГ.pdf	Документи, що підтверджують кваліфікацію	Tender	13 лютого 2026 12:56:18	View
12	ДОДАТОК 1_ТОВ АДЕЛІНА АУТСОРСИНГ.pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують кваліфікацію	Tender	13 лютого 2026 12:56:18	View
13	Документи про наявність досвіду.zip	Документи, що підтверджують кваліфікацію	Tender	13 лютого 2026 12:56:18	View
14	Документи про наявність досвіду.zip.p7s Signed	Документи, що підтверджують кваліфікацію	Tender	13 лютого 2026 12:56:18	View
15	Лист підтвердження наявності працівників відповідної кваліфікації.pdf	Документи, що підтверджують кваліфікацію	Tender	13 лютого 2026 12:56:18	View
16	Лист підтвердження наявності працівників відповідної кваліфікації.pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують кваліфікацію	Tender	13 лютого 2026 12:56:18	View
17	Лист підтвердження наявності ТП.pdf	Документи, що підтверджують кваліфікацію	Tender	13 лютого 2026 12:56:18	View
18	Лист підтвердження наявності ТП.pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують кваліфікацію	Tender	13 лютого 2026 12:56:18	View
19	Лист підтвердження розширення р.м..pdf	Документи, що підтверджують кваліфікацію	Tender	13 лютого 2026 12:56:18	View
20	Лист підтвердження розширення р.м..pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують кваліфікацію	Tender	13 лютого 2026 12:56:18	View
21	Опис системи звукозапису розмов.pdf	Документи, що підтверджують кваліфікацію	Tender	13 лютого 2026 12:56:18	View
22	Опис системи звукозапису розмов.pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують кваліфікацію	Tender	13 лютого 2026 12:56:18	View
23	Прінтскрін бази звукозаписів розмов.pdf	Документи, що підтверджують кваліфікацію	Tender	13 лютого 2026 12:56:18	View
24	Прінтскрін бази звукозаписів розмов.pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують кваліфікацію	Tender	13 лютого 2026 12:56:18	View
25	Процедури підготовки та навчання персоналу.zip	Документи, що підтверджують кваліфікацію	Tender	13 лютого 2026 12:56:18	View
26	Процедури підготовки та навчання персоналу.zip.p7s Signed	Документи, що підтверджують кваліфікацію	Tender	13 лютого 2026 12:56:18	View
27	Скан-копії трудових книжок бізнес-тренерів та тренерів.zip	Документи, що підтверджують кваліфікацію	Tender	13 лютого 2026 12:56:18	View
28	Скан-копії трудових книжок бізнес-тренерів та тренерів.zip.p7s Signed	Документи, що підтверджують кваліфікацію	Tender	13 лютого 2026 12:56:18	View
29	Стандарти ІБ.zip	Документи, що підтверджують кваліфікацію	Tender	13 лютого 2026 12:56:18	View
30	Стандарти ІБ.zip.p7s Signed	Документи, що підтверджують кваліфікацію	Tender	13 лютого 2026 12:56:18	View
31	Фото робочого місця.pdf	Документи, що підтверджують кваліфікацію	Tender	13 лютого 2026 12:56:18	View
32	Фото робочого місця.pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують кваліфікацію	Tender	13 лютого 2026 12:56:18	View
33	Лист-підтвердження безперебійного живлення.pdf	Технічні специфікації	Tender	13 лютого 2026 12:56:18	View
34	Лист-підтвердження безперебійного живлення.pdf.p7s Signed	Технічні специфікації	Tender	13 лютого 2026 12:56:18	View
35	Лист-підтвердження відповідності технічним та якісним характеристикам.pdf	Документи, що підтверджують кваліфікацію	Tender	13 лютого 2026 12:56:18	View
36	Лист-підтвердження відповідності технічним та якісним характеристикам.pdf.p7s Signed	Технічні специфікації	Tender	13 лютого 2026 12:56:18	View
37	Прінтскрін бази знань.pdf	Документи, що підтверджують кваліфікацію	Tender	13 лютого 2026 12:56:18	View
38	Прінтскрін бази знань.pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують кваліфікацію	Tender	13 лютого 2026 12:56:18	View
39	ШР 02.02.2026.pdf	Документи, що підтверджують кваліфікацію	Tender	13 лютого 2026 12:56:18	View
40	ШР 02.02.2026.pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують кваліфікацію	Tender	13 лютого 2026 12:56:18	View
41	sign.p7s Signed	Підпис	Tender	13 лютого 2026 13:10:43	View
42	Тендерна пропозиція.pdf	Цінова пропозиція	Tender	13 лютого 2026 12:56:18	View
43	Тендерна пропозиція.pdf.p7s Signed	Цінова пропозиція	Tender	13 лютого 2026 12:56:18	View
44	Тендерна пропозиція.pdf	Цінова пропозиція	Lot	13 лютого 2026 12:56:18	View
45	Тендерна пропозиція.pdf.p7s Signed	Цінова пропозиція	Lot	13 лютого 2026 12:56:18	View
46	sign.p7s Signed	Підпис	Tender	13 лютого 2026 13:10:42	View
47	PowerSupplying.zip	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	13 лютого 2026 12:56:18	View
48	PowerSupplying.zip.p7s Signed	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	13 лютого 2026 12:56:18	View
49	Відомості про учасника процедури закупівлі.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	13 лютого 2026 12:56:18	View
50	Відомості про учасника процедури закупівлі.pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	13 лютого 2026 12:56:18	View
51	Довідка про відсутність договору.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	13 лютого 2026 12:56:18	View
52	Довідка про відсутність договору.pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	13 лютого 2026 12:56:18	View
53	Довідка про ліцензію.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	13 лютого 2026 12:56:18	View
54	Довідка про ліцензію.pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	13 лютого 2026 12:56:18	View
55	Довідка про незалучення третіх осіб.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	13 лютого 2026 12:56:18	View
56	Довідка про незалучення третіх осіб.pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	13 лютого 2026 12:56:18	View
57	Довідка щодо достовірності поданої в тендерній пропозиції інформації.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	13 лютого 2026 12:56:18	View
58	Довідка щодо достовірності поданої в тендерній пропозиції інформації.pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	13 лютого 2026 12:56:18	View
59	Довідка щодо підтвердження повноваження на право підпису тендерної пропозиції та договору про закупівлю.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	13 лютого 2026 12:56:18	View
60	Довідка щодо підтвердження повноваження на право підпису тендерної пропозиції та договору про закупівлю.pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	13 лютого 2026 12:56:18	View
61	Документи, що підтверджують повноваження підписанта.zip	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	13 лютого 2026 12:56:18	View
62	Документи, що підтверджують повноваження підписанта.zip.p7s Signed	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	13 лютого 2026 12:56:18	View
63	Дослідження якості обслуговування на IVR.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	13 лютого 2026 12:56:18	View
64	Дослідження якості обслуговування на IVR.pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	13 лютого 2026 12:56:18	View
65	Інші документи для учасників.zip	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	13 лютого 2026 12:56:18	View
66	Інші документи для учасників.zip.p7s Signed	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	13 лютого 2026 12:56:18	View
67	Лист згода з договором.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	13 лютого 2026 12:56:18	View
68	Лист згода з договором.pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	13 лютого 2026 12:56:18	View
69	Лист підтвердження наявності робочих місць.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	13 лютого 2026 12:56:18	View
70	Лист підтвердження наявності робочих місць.pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	13 лютого 2026 12:56:18	View
71	Лист про схематичне зображення структури власності.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	13 лютого 2026 12:56:18	View
72	Лист про схематичне зображення структури власності.pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	13 лютого 2026 12:56:18	View
73	Лист-згода з умовами та вимогами.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	13 лютого 2026 12:56:18	View
74	Лист-згода з умовами та вимогами.pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	13 лютого 2026 12:56:18	View
75	Моніторинг якості.zip	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	13 лютого 2026 12:56:18	View
76	Моніторинг якості.zip.p7s Signed	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	13 лютого 2026 12:56:18	View
77	Процедури пошуку та підбору персоналу.zip	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	13 лютого 2026 12:56:18	View
78	Процедури пошуку та підбору персоналу.zip.p7s Signed	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	13 лютого 2026 12:56:18	View
79	Схеми підключення площадок.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	13 лютого 2026 12:56:18	View
80	Схеми підключення площадок.pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	13 лютого 2026 12:56:18	View
81	Завірений скан Договір.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	13 лютого 2026 12:56:18	View
82	Завірений скан Договір.pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	13 лютого 2026 12:56:18	View

Download all (.zip)

Participant responses to requirements

Requirements: 15

	Requirement
	Учасник процедури закупівлі не мав з цим самим замовником договорів достроково розірваних через невиконання (учасником) своїх зобов'язань через що було застосовано санкції у вигляді штрафів та/або відшкодування збитків Answer: Yes
	Відомості про учасника процедури закупівлі не внесено до Єдиного державного реєстру осіб, які вчинили корупційні або пов'язані з корупцією правопорушення Answer: Yes
	подати документи та інформацію відповідно вимог Додатку № 1-«Перелік документів для учасника» до тендерної документації Answer: Yes Document: Лист підтвердження наявності працівників відповідної кваліфікації.pdf Document: Лист підтвердження наявності ТП.pdf Document: Скан-копії трудових книжок бізнес-тренерів та тренерів.zip
	подати документи та інформацію відповідно вимог Додатку № 1-«Перелік документів для учасника» до тендерної документації Answer: Yes Document: Документи про наявність досвіду.zip Document: Довідка про наявність аналогічного досвіду.pdf
	Керівника учасника процедури закупівлі, не було притягнуто згідно із законом до відповідальності за вчинення корупційного правопорушення або правопорушення, пов’язаного з корупцією Answer: Yes Document: Витяг про несудимість.pdf Document: Витяг про несудимість.pdf.p7s
	Учасник процедури закупівлі протягом останніх трьох років не притягувався до відповідальності за порушення у вигляді вчинення антиконкурентних узгоджених дій, що стосуються спотворення результатів торгів, аукціонів, конкурсів, тендерів Answer: Yes
	Керівник учасника процедури закупівлі не був засуджений за кримінальне правопорушення, вчинене з корисливих мотивів (зокрема, пов’язане з хабарництвом, шахрайством та відмиванням коштів), судимість з якого не знято або не погашено в установленому законом порядку Answer: Yes Document: Витяг про несудимість.pdf Document: Витяг про несудимість.pdf.p7s
	Учасник процедури закупівлі не визнаний у встановленому законом порядку банкрутом та стосовно нього не відкрита ліквідаційна процедура Answer: Yes
	Учасник процедури закупівлі або кінцевий бенефіціарний власник, член або учасник (акціонер) юридичної особи - учасника процедури закупівлі не є особою, до якої застосовано санкцію у вигляді заборони на здійснення у неї публічних закупівель товарів, робіт і послуг згідно із Законом України "Про санкції", крім випадку, коли активи такої особи в установленому законодавством порядку передані в управління АРМА Answer: Yes
	Керівника учасника процедури закупівлі, яка є учасником процедури закупівлі, не було притягнуто згідно із законом до відповідальності за вчинення правопорушення, пов’язаного з використанням дитячої праці чи будь-якими формами торгівлі людьми Answer: Yes Document: Витяг про несудимість.pdf Document: Витяг про несудимість.pdf.p7s
	У Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб - підприємців та громадських формувань присутня інформація, передбачена пунктом 9 частини другої статті 9 Закону України "Про державну реєстрацію юридичних осіб, фізичних осіб - підприємців та громадських формувань" Answer: Yes
	Строк дії тендерної пропозиції із дати кінцевого строку подання тендерних пропозицій Answer: 120
	Мова тендерної пропозиції Answer: ukr
	Учасник закупівлі, разом із залученими спроможностями субпідрядника/співвиконавця (за наявності), відповідає кваліфікаційним критеріям відповідно до частини третьої статті 16 Закону України від 25.12.2015 № 922-VIII "Про публічні закупівлі" Answer: Yes
	подати документи та інформацію відповідно вимог Додатку № 1-«Перелік документів для учасника» до тендерної документації Answer: Yes Document: Договори оренди.zip Document: ДОДАТОК 1_ТОВ АДЕЛІНА АУТСОРСИНГ.pdf Document: Лист підтвердження розширення р.м..pdf Document: Опис системи звукозапису розмов.pdf Document: Прінтскрін бази звукозаписів розмов.pdf Document: Фото робочого місця.pdf Document: Лист-підтвердження відповідності технічним та якісним характеристикам.pdf Document: Стандарти ІБ.zip

дійсна

Electronic offer