ID: 46577169850e46112df4defa72743bb0742c14c

Bid

Information

Expand all

Main information

Lots

Lot	Price
Послуги з удосконалення ліцензійного програмного забезпечення «Модуль опрацювання звернень відділу зворотного зв'язку» завершено	2 079 000,00 грнexcl. VAT

Positions list

No.	Name	Quantity
1	Послуги з удосконалення ліцензійного програмного забезпечення «Модуль опрацювання звернень відділу зворотного зв'язку»	1 послуга

Contact person

Документи переможця

#	Name	Document type	Related to	Published
1	Довідка про ведення підприємницької діяльності без ліцензій.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	30 липня 2026 12:13:18	View
2	Довідка про відстуність підтави для відмови від участі.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	30 липня 2026 12:13:20	View
3	vytiah_pro_nesudymist_vid_6a6b0f3e581f19fb6bab82f4_2026_07_30_12.zip	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	30 липня 2026 12:13:22	View
4	Довідка.zip	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	30 липня 2026 12:13:23	View
5	Довідка про ведення підприємницької діяльності без ліцензій.pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	30 липня 2026 12:13:24	View
6	Довідка про відстуність підтави для відмови від участі.pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	30 липня 2026 12:13:27	View
7	sign.p7s Signed	Підпис	Tender	30 липня 2026 12:14:44	View

Документи пропозиції

Latest edition

#	Name	Document type	Related to	Published
1	Підписаний G0726-8476-GL_tender.pdf	Документи, що підтверджують кваліфікацію	Lot	22 липня 2026 18:04:10	View
2	Довідка про навність досвіду виконананя аналогічного за предметом закупівлі договору.pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують кваліфікацію	Lot	22 липня 2026 18:04:10	View
3	sign.p7s Signed	Підпис	Tender	22 липня 2026 18:05:19	View
4	фінзвіт 2025.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	22 липня 2026 18:04:10	View
5	Паспорт та ІПН Синькевич.pdf містять персональні дані фізичної особи, які відповідно до законодавства України підлягають захисту	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	22 липня 2026 18:04:10
6	оренда 22.07.2026.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	22 липня 2026 18:04:10	View
7	Лист-підтвердження щоло забезпечення належного рівня захисту інофрмації.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	22 липня 2026 18:04:10	View
8	Лист-згода з проэктом договору.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	22 липня 2026 18:04:10	View
9	Лист-відгук Синькевич.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	22 липня 2026 18:04:10	View
10	Лист-відгук Синькевич 2.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	22 липня 2026 18:04:10	View
11	Лист згода.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	22 липня 2026 18:04:10	View
12	Документи про освіту та сертифікацію Синькевич.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	22 липня 2026 18:04:10	View
13	Довідка про навність працівників відповідної кваліфікації для надання послуг.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	22 липня 2026 18:04:10	View
14	Довідка про навність обладнанння та матеріально-технічної бази для надянна послуг.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	22 липня 2026 18:04:10	View
15	Довідка про навність досвіду виконананя аналогічного за предметом закупівлі договору.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	22 липня 2026 18:04:10	View
16	Довідка про залучення субпідрядників.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	22 липня 2026 18:04:10	View
17	Довідка про відстуність підтави для відмови від участі.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	22 липня 2026 18:04:10	View
18	Довідка про ведення підприємницької діяльності без ліцензій.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	22 липня 2026 18:04:10	View
19	Гарантійний лист.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	22 липня 2026 18:04:10	View
20	Гарантійний лист про своєчасне реагування на інцеденти та оперативне іх усунення.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	22 липня 2026 18:04:10	View
21	Гарантійний лист про економічні санкції.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	22 липня 2026 18:04:10	View
22	відповідність ТВ.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	22 липня 2026 18:04:10	View
23	Аналогічний договір №51 з актами приймання-передачі наданих послуг.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	22 липня 2026 18:04:10	View
24	Аналогічний договір № 59 з актами наданих послуг.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	22 липня 2026 18:04:10	View
25	Підписаний G0726-8476-GL_tender.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	22 липня 2026 18:04:10	View
26	Підписаний G0726-8476-G_Zayava_Cover.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	22 липня 2026 18:04:10	View
27	Підписаний 260701_Lyst_NBU_Vytyag_210816.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	22 липня 2026 18:04:10	View
28	Підписаний 260701_Vytyag_NBU_PrivatBank_231212.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	22 липня 2026 18:04:10	View
29	Підписаний 260701_Dovirenist_Kovalenko_6578-K-O.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	22 липня 2026 18:04:10	View
30	Підписаний 260701_Zgoda_PersonalniDani_Kovalenko.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	22 липня 2026 18:04:10	View
31	фінзвіт 2025.pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	22 липня 2026 18:04:10	View
32	Паспорт та ІПН Синькевич.pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	22 липня 2026 18:04:10	View
33	оренда 22.07.2026.pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	22 липня 2026 18:04:10	View
34	Лист-підтвердження щоло забезпечення належного рівня захисту інофрмації.pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	22 липня 2026 18:04:10	View
35	Лист-згода з проэктом договору.pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	22 липня 2026 18:04:10	View
36	Лист-відгук Синькевич.pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	22 липня 2026 18:04:10	View
37	Лист-відгук Синькевич 2.pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	22 липня 2026 18:04:10	View
38	Лист згода.pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	22 липня 2026 18:04:10	View
39	Документи про освіту та сертифікацію Синькевич.pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	22 липня 2026 18:04:10	View
40	Довідка про навність працівників відповідної кваліфікації для надання послуг.pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	22 липня 2026 18:04:10	View
41	Довідка про навність обладнанння та матеріально-технічної бази для надянна послуг.pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	22 липня 2026 18:04:10	View
42	Довідка про залучення субпідрядників.pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	22 липня 2026 18:04:10	View
43	Довідка про відстуність підтави для відмови від участі.pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	22 липня 2026 18:04:10	View
44	Довідка про ведення підприємницької діяльності без ліцензій.pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	22 липня 2026 18:04:10	View
45	Гарантійний лист.pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	22 липня 2026 18:04:10	View
46	Гарантійний лист про своєчасне реагування на інцеденти та оперативне іх усунення.pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	22 липня 2026 18:04:10	View
47	Гарантійний лист про економічні санкції.pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	22 липня 2026 18:04:10	View
48	відповідність ТВ.pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	22 липня 2026 18:04:10	View
49	Аналогічний договір №51 з актами приймання-передачі наданих послуг.pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	22 липня 2026 18:04:10	View
50	Аналогічний договір № 59 з актами наданих послуг.pdf.p7s Signed	Документи, що підтверджують відповідність	Tender	22 липня 2026 18:04:10	View

Download all (.zip)

Participant responses to requirements

Requirements: 18

	Requirement
	Учасник процедури закупівлі не мав з цим самим замовником договорів достроково розірваних через невиконання (учасником) своїх зобов'язань через що було застосовано санкції у вигляді штрафів та/або відшкодування збитків Answer: Yes
	Учасника процедури закупівлі не було притягнуто згідно із законом до відповідальності за вчинення корупційного правопорушення або правопорушення, пов'язаного з корупцією Answer: Yes
	Учасник процедури закупівлі не був засуджений за кримінальне правопорушення, вчинене з корисливих мотивів (зокрема, пов’язане з хабарництвом та відмиванням коштів), судимість з якої знято або погашено у встановленому законом порядку Answer: Yes
	Учасника процедури закупівлі не було притягнуто згідно із законом до відповідальності за вчинення правопорушення, пов'язаного з використанням дитячої праці чи будь-якими формами торгівлі людьми Answer: Yes
	У Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб - підприємців та громадських формувань присутня інформація, передбачена пунктом 9 частини другої статті 9 Закону України "Про державну реєстрацію юридичних осіб, фізичних осіб - підприємців та громадських формувань" Answer: Yes
	Учасник закупівлі, разом із залученими спроможностями субпідрядника/співвиконавця (за наявності), відповідає кваліфікаційним критеріям відповідно до частини третьої статті 16 Закону України від 25.12.2015 № 922-VIII "Про публічні закупівлі" Answer: Yes
	Мова тендерної пропозиції Answer: ukr
	Розмір забезпечення тендерної пропозиції/пропозиції у грошовому виразі у % від очікуваної вартості закупівлі Answer: 3 Document: Підписаний G0726-8476-GL_tender.pdf
	Під час здійснення цієї закупівлі відповідно до Особливостей застосовуються положення статті 25 Закону з урахуванням положень пункту 47 Особливостей. Гарантія надається за формою (далі - Форма), наведеною в Додатку 4 до цієї Тендерної документації з урахуванням умов, викладених в даному пункті. Розмір забезпечення тендерної пропозиції: 3% очікуваної вартості закупівлі і становить: 63 000 гривень 00 копійок. Вид забезпечення тендерної пропозиції: електронна банківська гарантія. Строк дії забезпечення тендерної пропозиції учасника (банківської гарантії) має дорівнювати або перевищувати 90 (дев’яносто) днів із дати кінцевого строку подання тендерних пропозицій включно. 1. Вимоги визначають обов'язкові вимоги до гарантії, яка надається як забезпечення тендерної пропозиції, передбаченої пунктом 10 частини 1 статті 1 Закону України «Про публічні закупівлі» (далі - гарантія), банками (далі - гарант). 2. Терміни, зазначені у Вимогах і Формі, вживаються у значеннях, визначених Цивільним кодексом України, Законом України «Про публічні закупівлі», постановою Правління Національного банку України від 15.12.2004 № 639 «Про затвердження Положення про порядок здійснення банками операцій за гарантіями в національній та іноземних валютах» (у редакції постанови. 3. Реквізити гарантії, визначені у Формі, є обов'язковими для складання гарантії. 4. У реквізитах гарантії: 1) щодо повного найменування гаранта зазначається інформація: - повне найменування гаранта, його ідентифікаційний код у Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб - підприємців та громадських формувань; - код банку (у разі наявності); - адреса місцезнаходження; поштова адреса для листування; - адреса електронної пошти гаранта, на яку отримуються документи; - SWIFT-адреса гаранта; 2) щодо повного найменування принципала, яким є учасник процедури закупівлі, зазначається інформація: - повне найменування - для юридичної особи; - прізвище, ім'я та по батькові (у разі наявності) - для фізичної особи; - ідентифікаційний код у Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб - підприємців та громадських формувань - для принципала юридичної особи - резидента; - реєстраційний номер облікової картки платника податків - для принципала фізичної особи - резидента (у разі наявності); - серія (за наявності) та номер паспорта (для фізичної особи, яка через свої релігійні переконання відмовляється від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків) або індивідуальний податковий номер платника податку на додану вартість (у разі відсутності паспорта); - адреса місцезнаходження; 3) щодо повного найменування бенефіціара, яким є замовник, зазначається інформація: - повне найменування юридичної особи; ідентифікаційний код у Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб - підприємців та громадських формувань, його категорія; - адреса місцезнаходження; 4) сума гарантії зазначається цифрами і словами, назва валюти - словами; 5) у назві валюти, у якій надається гарантія, зазначається валюта, у якій надається гарантія, та її цифровий і літерний код відповідно до Класифікатора іноземних валют та банківських металів, затвердженого постановою Правління Національного банку України від 04 лютого 1998 року № 34; 6) датою початку строку дії гарантії зазначається дата видачі гарантії або дата набрання нею чинності; 7) зазначається дата закінчення строку дії гарантії, якщо жодна з подій, передбачених у пункті 4 форми, не настане; 8) зазначаються унікальний номер оголошення про проведення конкурентної процедури закупівлі, присвоєний електронною системою закупівель, у форматі UA-XXXX-XX-XX-XXXXXX-X інформаційно-телекомунікаційної системи «PROZORRO»; 9) в інформації щодо тендерної документації зазначаються: - дата рішення замовника, яким затверджена тендерна документація; - назва предмета закупівлі / частини предмета закупівлі (лота) згідно з оголошенням про проведення конкурентної процедури закупівлі; 10) строк сплати коштів за гарантією зазначається в робочих або календарних днях; 5. Гарантія та договір, який укладається між гарантом та принципалом, не може містити додаткових умов щодо: - вимог надання принципалом листів або інших документів (крім випадків надання принципалом повідомлення гаранту про настання обставин, за яких строк дії гарантії вважається закінченим, зазначених у абзаці четвертому пункту 4 Форми; - вимог надання третіми особами листів або документів, що підтверджують факт настання гарантійного випадку; - можливості часткової сплати суми гарантії. (даний пункт виконується у випадку встановлення вимоги щодо надання гарантії на паперовому носії). 6. Гарантія, яка складається на паперовому носії, підписується уповноваженою(ими) особою(ами) гаранта та скріплюється печатками (у разі наявності)*. 7. Гарантія, яка надається в електронній формі, підписується шляхом накладання кваліфікованого(их) електронного(их) підпису(ів) та кваліфікованої електронної печатки (у разі наявності), що прирівняні до власноручного підпису(ів) уповноваженої(их) особи(іб) гаранта та його печатки відповідно. 8. Зміни до гарантії можуть бути внесені в порядку, передбаченому законодавством України, після чого вони стають невід'ємною частиною цієї гарантії. Під терміном «категорія бенефіціара» мається на увазі категорія замовника відповідно до частини 4 статті 2 Закону України «Про публічні закупівлі». **Цей пункт виконується у разі встановлення вимоги щодо надання гарантії на паперовому носії. До уваги учасників інформація для оформлення банківської гарантії: Назва: КОМУНАЛЬНА БЮДЖЕТНА УСТАНОВА "КОНТАКТНИЙ ЦЕНТР МІСТА КИЄВА"; Місцезнаходження Замовника: Україна, 01001, м. Київ, вулиця Богдана Хмельницького, буд. 6-А; Код ЄДРПОУ: 38321511 IBAN № UA258201720344200001000084231 в УДКСУ у Голосіївському р-ні м. Києва Банківська гарантія в обов’язковому порядку повинна містити реквізити банку бенефіціара, а саме: Державна казначейська служба України, м. Київ, МФО 820172. Answer: Yes
	Сума забезпечення виконання Договору про закупівлю становить % від ціни цього Договору про закупівлю Answer: 5
	Строк дії гарантії перевищує строк дії Договору про закупівлю на Answer: 30
	Строк дії тендерної пропозиції із дати кінцевого строку подання тендерних пропозицій Answer: 90
	Довідка в довільній формі на фірмовому бланку (у разі наявності таких бланків) за підписом керівника або уповноваженої особи учасника та завірена печаткою (у разі її використання) про фактичний досвід виконання аналогічного договору, яка має містити інформацію щодо предмету договору замовника (його найменування, адреса, контактні особи (прізвище та контактний телефон), дати укладання і строку дії договору, а також для підтвердження виконання необхідно надати: - сканований договір з усіма Актами наданих послуг до нього, що наведений в довідці (має передаватися у PDF-форматі, сканований з оригіналу документа в кольоровому зображенні); Виконання договорів має бути підтверджене документально. Вартість договорів повинна бути не меншою за очікувану вартість цієї закупівлі. Аналогічні/ий договори повинні бути виконані у період дії правового режиму воєнного стану (2022–2025 роки), що підтверджує наявність у Учасника практичного досвіду роботи в умовах воєнного стану. Під аналогічним договором розуміються договір подібний за правовою природою та предметом закупівлі Лист-відгук від контрагента, зазначеного у довідці у довільній формі, зміст якого підтверджує якісне виконання договору, із значенням номеру та дати укладення такого договору. Answer: Yes Document: Довідка про навність досвіду виконананя аналогічного за предметом закупівлі договору.pdf.p7s
	Учасник процедури закупівлі протягом останніх трьох років не притягувався до відповідальності за порушення у вигляді вчинення антиконкурентних узгоджених дій, що стосуються спотворення результатів торгів, аукціонів, конкурсів, тендерів Answer: Yes
	Учасник процедури закупівлі не визнаний в установленому законом порядку банкрутом та стосовно нього не відкрита ліквідаційна процедура Answer: Yes
	Учасник процедури закупівлі або кінцевий бенефіціарний власник, член або учасник (акціонер) юридичної особи - учасника процедури закупівлі не є особою, до якої застосовано санкцію у вигляді заборони на здійснення у неї публічних закупівель товарів, робіт і послуг згідно із Законом України "Про санкції", крім випадку, коли активи такої особи в установленому законодавством порядку передані в управління АРМА Answer: Yes
	Учасник процедури закупівлі не є громадянином Російської Федерації/Республіки Білорусь/Ісламської Республіки Іран (крім того, що проживає на території України на законних підставах); юридичною особою, утвореною та зареєстрованою відповідно до законодавства Російської Федерації/Республіки Білорусь/Ісламської Республіки Іран; юридичною особою, утвореною та зареєстрованою відповідно до законодавства України, кінцевим бенефіціарним власником, членом або учасником (акціонером), що має частку в статутному капіталі 10 і більше відсотків (далі - активи), якої є Російська Федерація/Республіка Білорусь/Ісламська Республіка Іран, громадянин Російської Федерації/Республіки Білорусь/Ісламської Республіки Іран (крім того, що проживає на території України на законних підставах), або юридичною особою, утвореною та зареєстрованою відповідно до законодавства Російської Федерації/Республіки Білорусь/Ісламської Республіки Іран, крім випадків, коли активи в установленому законодавством порядку передані в управління АРМА Answer: Yes
	Учасник процедури закупівлі не пропонує в тендерній пропозиції товари походженням з Російської Федерації/Республіки Білорусь/Ісламської Республіки Іран (за винятком товарів походженням з Російської Федерації/Республіки Білорусь, необхідних для ремонту та обслуговування товарів, придбаних до набрання чинності постановою Кабінету Міністрів України від 12 жовтня 2022 р. № 1178 "Про затвердження особливостей здійснення публічних закупівель товарів, робіт і послуг для замовників, передбачених Законом України "Про публічні закупівлі", на період дії правового режиму воєнного стану в Україні та протягом 90 днів з дня його припинення або скасування" (Офіційний вісник України, 2022 р., № 84, ст. 5176) Answer: Yes

дійсна

Electronic offer