План: Послуги, пов’язані з програмним забезпеченням (право користування програмним забезпеченням без права передачі самого програмного забезпечення; послуги з технічного обслуговування та адміністрування програмного забезпечення Компютерної програми «Автоматизована аналітично-комунікаційна система управління зверненнями громадян «Електронний Контакт Центр з розширенням з взаємоінтегрованою комп’ютерною програмою «Аналітично-комунікаційна система Контакт центр, мобільний додаток», «Автоматизована інформаційно-аналітична система «Контакт центр. Чат бот»), за кодом ДК 021:2015 - 72260000-5 «Послуги, пов’язані з програмним забезпеченням»