e-Lot підтримка

Ми завжди готові допомогти вам вирішити будь-які питання, що виникають під час користування нашим майданчиком електронних закупівель. Наша мета - забезпечити вас найвищою якістю обслуговування та зробити ваш досвід користування e-Lot максимально зручним і ефективним.

Як зв'язатися з нами?
Є декілька способів, якими ви можете зв'язатися з нашою службою підтримки:

**Електронна пошта:**
Щоб звернутися до нас за допомогою електронної пошти, напишіть листа на адресу:
[support@e-lot.com.ua](mailto:support@e-lot.com.ua) - технічні питання, допомога у користуванні майданчиком;
[office@e-lot.com.ua](mailto:office@e-lot.com.ua) - загальні питання
 Наші спеціалісти відповідатимуть на ваші запитання якнайшвидше.

**Телефон:**
Якщо у вас виникли термінові питання або потрібна негайна допомога, ви можете зателефонувати нам за номером [+380507295161](tel:+380507295161). 
Наша команда підтримки з радістю надасть  вам консультацію.

**Графік роботи**
Наша служба підтримки працює з понеділка по п'ятницю з 9:00 до 18:00 за місцевим часом. 

**Часті запитання**
Якщо у вас є питання, які часто виникають у інших користувачів, ви можете перейти до нашого Help Center (https://elotua.zohodesk.eu/portal/uk/home). Можливо, ви знайдете відповіді на свої питання тут, без необхідності чекати на відповідь від служби підтримки.

Не соромтеся звертатися до нас з будь-якими запитаннями. Ми завжди раді допомогти вам!

Наша команда спеціалістів e-Lot Procurement залюбки допоможе надати швидке вирішення ваших питань, експертну консультацію та надійне обслуговування. Ваш комфорт – наша місія!