Кваліфікація переможця №12828571 — тендер UA-2025-11-20-017756-a

У зв’язку зі значним обсягом документів, поданих Учасником для участі у Закупівлі, а також необхідністю отримання додаткових роз'яснень від Учасника щодо окремих документів, поданих ним у тендерній пропозиції, виникає необхідність продовжити строк розгляду тендерної пропозиції Учасника.

1. Відповідно до пункту 2 Розділу 3 Додатку 1 до Тендерної документації зазначено: "Учасник, у якого не створено власний центр обслуговування споживачів (клієнтів), у відповідності до вимог Постанови НКРЕКП від 14.03.2018 №312, оскільки ним обслуговується менше 50 000 тисяч споживачів і створення центрів обслуговування споживачів (клієнтів) не є для нього обов’язковим, надає довідку за формою 2 про наявність: - власного окремого структурного підрозділу або посадової особи, на яких покладається забезпечення дотримання визначеного «Правилами роздрібного ринку електричної енергії» порядку розгляду звернень/скарг/претензій споживачів та проведення особистого прийому споживачів: довідки за формою 2 про наявність власного структурного підрозділу Учасника. На підтвердження інформації, зазначеної в Довідці (форма 2), учасник в складі тендерної пропозиції надає: 2.1 Положення про власний структурний підрозділ учасника, яке затверджено у встановленому законодавством порядку, та яке згідно чинного Законодавства підтверджує створення Учасником такого власного структурного підрозділу, який за визначеними у цьому положенні функціями забезпечує дотримання визначеного «Правилами роздрібного ринку електричної енергії» порядку розгляду звернень/скарг/претензій споживачів та проведення особистого прийому споживачів; 2.2. Затверджену у встановленому законодавством порядку посадову інструкцію посадової особи Учасника, на яку покладається забезпечення дотримання визначеного «Правилами роздрібного ринку електричної енергії» порядку розгляду звернень/скарг/претензій споживачів та проведення особистого прийому споживачів (у разі наявності такої особи та зазначення про неї інформації у довідці). Посадова інструкція повинна передбачати виконання обов‘язків, необхідних для забезпечення розгляду звернень/скарг/претензій споживачів та проведення особистого прийому споживачів; 2.3. Наказ про призначення посадової особи учасника, на яку покладається забезпечення дотримання визначеного «Правилами роздрібного ринку електричної енергії» порядку розгляду звернень/скарг/претензій споживачів та проведення особистого прийому споживачів (у разі наявності такої особи та зазначення про неї інформації у довідці)." Учасником на виконання цієї вимоги у складі тендерної пропозиції надано зокрема такі документи та інформацію: - на пункт 2.1 – надано ЛИСТ-ПОЯСНЕННЯ щодо відсутності структурного підрозділу, де зазначено, що центр обслуговування споживачів або власний окреммй структурний підрозділ обслуговування споживачів у Учасника відсутній. Разом з тим зазначено, що в учасника працює посадова особа, на яку покладені обов'язки забезпечення дотримання визначеного «Правилами роздрібного ринку електричної енергії» порядку розгляду звернень/скарг/претензій споживачів та проведення особистого прийому споживачів, зазначено дані цієї посадової особи. - на пункт 2.2 – надано Наказ про затвердження інструкції та затверджену інструкцію про порядок розгляду звернень/скарг/претензій. - на пункт 2.3 – надано Наказ про покладення обов'язків на посадову особу, яка забезпечує дотримання визначеного «Правилами роздрібного ринку електричної енергії» порядку розгляду звернень/скарг/претензій споживачів та проведення особистого прийому споживачів. Разом з тим наказ про призначення такої особи на посаду - відсутній. Для усунення зазначеної невідповідності Учаснику необхідно: - надати у строк, визначений Особливостями, Наказ про призначення на посаду посадової особи, яку згідно наданого наказу про покладення обов'язків визначено як особу, яка забезпечує дотримання визначеного «Правилами роздрібного ринку електричної енергії» порядку розгляду звернень/скарг/претензій споживачів та проведення особистого прийому споживачів. 2. Пунктом 5 Розділу 3 Додатку 1 до Тендерної документації зазначено: " На підтвердження наявності web-сайту Учасника та його відповідності вимогам пп. 14 та пп. 15 п. 5.2.2. р. 5.2 «Правил роздрібного ринку електричної енергії», затверджених Постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг України від 14.03.2018 р. №312, учасник у складі пропозиції надає довідку в довільній формі з інформацією про наявність власного офіційного веб-сайту в мережі Інтернет, з виокремленням та описом відповідності кожній вимозі. Крім того, відповідність функціонування власного веб-сайту з розміщенням на ньому актуальної інформації, що підлягає оприлюдненню відповідно до чинного законодавства та ліцензійних умов, повинно бути підтверджено Національною комісією, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг або її територіальним підрозділом (у формі довідки/акту/листа тощо), що надається Учасником у складі пропозиції." Учасником на виконання даної вимоги у складі тендерної пропозиції надано зокрема: - Довідку про власний веб-сайт та посилання на нього. Разом з тим не надано на вимогу абзацу 2 цього пункту - підтвердження Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг або її територіальним підрозділом, про відповідність функціонування власного веб-сайту з розміщенням на ньому актуальної інформації, що підлягає оприлюдненню відповідно до чинного законодавства та ліцензійних умов (у формі довідки/акту/листа тощо). Для усунення зазначеної невідповідності Учаснику необхідно: - надати у строк, визначений Особливостями, Документ, який підтверджує відповідність функціонування власного веб-сайту Учасника з розміщенням на ньому актуальної інформації, що підлягає оприлюдненню відповідно до чинного законодавства та ліцензійних умов, виданий Національною комісією, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг або її територіальним підрозділом (довідку, акт, лист або будь-який інший документ).