ID: 4862630dcdc0857f79d4fc2b64f2ba383ef9151

Пропозиція

Інформація

Розгорнути все

Основна інформація

Лоти

Лот	Ціна
Послуги з впровадження механізму масового опрацювання звернень активний	742 000,00 грнбез ПДВ

Список позицій

№	Назва	Кількість
1	Послуги з впровадження механізму масового опрацювання звернень	1 послуга

Контактна особа

Документи переможця

№	Назва	Тип документу	Відноситься до	Опубліковано
1	vytiah_pro_nesudymist_vid_6ab2283e0d9ce8bab8faf600_2026-09-22_10-04-43.zip	Документи, що підтверджують відповідність	Тендеру	12 жовтня 2026 13:26:46	Перегляд
2	Довідка п 47.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Тендеру	12 жовтня 2026 13:26:47	Перегляд
3	Довідка про наявність ліцензій.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Тендеру	12 жовтня 2026 13:26:48	Перегляд
4	Довідка.zip	Документи, що підтверджують відповідність	Тендеру	12 жовтня 2026 13:26:49	Перегляд
5	Довідка про наявність ліцензій.pdf.p7s Підписано	Документи, що підтверджують відповідність	Тендеру	12 жовтня 2026 13:26:50	Перегляд
6	Довідка п 47.pdf.p7s Підписано	Документи, що підтверджують відповідність	Тендеру	12 жовтня 2026 13:26:51	Перегляд
7	sign.p7s Підписано	Підпис	Тендеру	12 жовтня 2026 13:28:00	Перегляд

Документи пропозиції

Остання редакція

№	Назва	Тип документу	Відноситься до	Опубліковано
1	Підписаний G0926-9414-GL_tender.pdf	Документи, що підтверджують кваліфікацію	Лоту	01 жовтня 2026 17:27:06	Перегляд
2	договір з актами.pdf	Документи, що підтверджують кваліфікацію	Лоту	01 жовтня 2026 17:27:06	Перегляд
3	sign.p7s Підписано	Підпис	Тендеру	01 жовтня 2026 17:28:17	Перегляд
4	відгук.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Тендеру	01 жовтня 2026 17:27:06	Перегляд
5	Відповідність дод 2.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Тендеру	01 жовтня 2026 17:27:06	Перегляд
6	Гарантійний лист достовірність.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Тендеру	01 жовтня 2026 17:27:06	Перегляд
7	Гарантійний лист оперативність.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Тендеру	01 жовтня 2026 17:27:06	Перегляд
8	Гарантійний лист санкції.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Тендеру	01 жовтня 2026 17:27:06	Перегляд
9	Довідка аналог дог.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Тендеру	01 жовтня 2026 17:27:06	Перегляд
10	Довідка МТБ.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Тендеру	01 жовтня 2026 17:27:06	Перегляд
11	Довідка п 47.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Тендеру	01 жовтня 2026 17:27:06	Перегляд
12	Довідка працівники.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Тендеру	01 жовтня 2026 17:27:06	Перегляд
13	Довідка про наявність ліцензій.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Тендеру	01 жовтня 2026 17:27:06	Перегляд
14	Довідка субпідряд.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Тендеру	01 жовтня 2026 17:27:06	Перегляд
15	договір з актами.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Тендеру	01 жовтня 2026 17:27:06	Перегляд
16	Згода з проектом договору.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Тендеру	01 жовтня 2026 17:27:06	Перегляд
17	лист дод 5.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Тендеру	01 жовтня 2026 17:27:06	Перегляд
18	Ніколайчук Олена сертифікати 2.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Тендеру	01 жовтня 2026 17:27:06	Перегляд
19	оренда від 17.08.2026.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Тендеру	01 жовтня 2026 17:27:06	Перегляд
20	Паспорт та ІПН.pdf Документи містять персональні дані	Документи, що підтверджують відповідність	Тендеру	01 жовтня 2026 17:27:06
21	фінзвітність 2025.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Тендеру	01 жовтня 2026 17:27:06	Перегляд
22	фінзвітність_квит.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Тендеру	01 жовтня 2026 17:27:06	Перегляд
23	01_Підписаний 260922_Dovirenist_Kovalenko_5148-K-O_Str_1-2.zip	Документи, що підтверджують відповідність	Тендеру	01 жовтня 2026 17:27:06	Перегляд
24	02_Підписаний 260901_Lyst_NBU_Vytyag_210816.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Тендеру	01 жовтня 2026 17:27:06	Перегляд
25	03_Підписаний 260901_Vytyag_NBU_PrivatBank_231212.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Тендеру	01 жовтня 2026 17:27:06	Перегляд
26	04_Підписаний 260901_Vytyag_PrivatBank_260323.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Тендеру	01 жовтня 2026 17:27:06	Перегляд
27	05_Підписаний 260901_Zgoda_PersonalniDani_Kovalenko.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Тендеру	01 жовтня 2026 17:27:06	Перегляд
28	Підписаний G0926-9414-G_Zayava_PROZORRO_Cover (1).pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Тендеру	01 жовтня 2026 17:27:06	Перегляд
29	Підписаний G0926-9414-GL_tender.pdf	Документи, що підтверджують відповідність	Тендеру	01 жовтня 2026 17:27:06	Перегляд
30	відгук.pdf.p7s Підписано	Документи, що підтверджують відповідність	Тендеру	01 жовтня 2026 17:27:06	Перегляд
31	Відповідність дод 2.pdf.p7s Підписано	Документи, що підтверджують відповідність	Тендеру	01 жовтня 2026 17:27:06	Перегляд
32	Гарантійний лист достовірність.pdf.p7s Підписано	Документи, що підтверджують відповідність	Тендеру	01 жовтня 2026 17:27:06	Перегляд
33	Гарантійний лист оперативність.pdf.p7s Підписано	Документи, що підтверджують відповідність	Тендеру	01 жовтня 2026 17:27:06	Перегляд
34	Гарантійний лист санкції.pdf.p7s Підписано	Документи, що підтверджують відповідність	Тендеру	01 жовтня 2026 17:27:06	Перегляд
35	Довідка аналог дог.pdf.p7s Підписано	Документи, що підтверджують відповідність	Тендеру	01 жовтня 2026 17:27:06	Перегляд
36	Довідка МТБ.pdf.p7s Підписано	Документи, що підтверджують відповідність	Тендеру	01 жовтня 2026 17:27:06	Перегляд
37	Довідка п 47.pdf.p7s Підписано	Документи, що підтверджують відповідність	Тендеру	01 жовтня 2026 17:27:06	Перегляд
38	Довідка працівники.pdf.p7s Підписано	Документи, що підтверджують відповідність	Тендеру	01 жовтня 2026 17:27:06	Перегляд
39	Довідка про наявність ліцензій.pdf.p7s Підписано	Документи, що підтверджують відповідність	Тендеру	01 жовтня 2026 17:27:06	Перегляд
40	Довідка субпідряд.pdf.p7s Підписано	Документи, що підтверджують відповідність	Тендеру	01 жовтня 2026 17:27:06	Перегляд
41	договір з актами.pdf.p7s Підписано	Документи, що підтверджують відповідність	Тендеру	01 жовтня 2026 17:27:06	Перегляд
42	Згода з проектом договору.pdf.p7s Підписано	Документи, що підтверджують відповідність	Тендеру	01 жовтня 2026 17:27:06	Перегляд
43	лист дод 5.pdf.p7s Підписано	Документи, що підтверджують відповідність	Тендеру	01 жовтня 2026 17:27:06	Перегляд
44	Ніколайчук Олена сертифікати 2.pdf.p7s Підписано	Документи, що підтверджують відповідність	Тендеру	01 жовтня 2026 17:27:06	Перегляд
45	оренда від 17.08.2026.pdf.p7s Підписано	Документи, що підтверджують відповідність	Тендеру	01 жовтня 2026 17:27:06	Перегляд
46	Паспорт та ІПН.pdf.p7s Підписано	Документи, що підтверджують відповідність	Тендеру	01 жовтня 2026 17:27:06	Перегляд
47	фінзвітність 2025.pdf.p7s Підписано	Документи, що підтверджують відповідність	Тендеру	01 жовтня 2026 17:27:06	Перегляд
48	фінзвітність_квит.pdf.p7s Підписано	Документи, що підтверджують відповідність	Тендеру	01 жовтня 2026 17:27:06	Перегляд

Скачати все (.zip)

Відповіді учасника на вимоги

Вимог: 18

	Вимога
	Учасник закупівлі, разом із залученими спроможностями субпідрядника/співвиконавця (за наявності), відповідає кваліфікаційним критеріям відповідно до частини третьої статті 16 Закону України від 25.12.2015 № 922-VIII "Про публічні закупівлі" Відповідь: Так
	Розмір забезпечення тендерної пропозиції/пропозиції у грошовому виразі у % від очікуваної вартості закупівлі Відповідь: 3 Документ: Підписаний G0926-9414-GL_tender.pdf
	Під час здійснення цієї закупівлі відповідно до Особливостей застосовуються положення статті 25 Закону з урахуванням положень пункту 47 Особливостей. Гарантія надається за формою (далі - Форма), наведеною в Додатку 4 до цієї Тендерної документації з урахуванням умов, викладених в даному пункті. Розмір забезпечення тендерної пропозиції: 3% очікуваної вартості закупівлі і становить: 22 500 гривень 00 копійок. Вид забезпечення тендерної пропозиції: електронна банківська гарантія. Строк дії забезпечення тендерної пропозиції учасника (банківської гарантії) має дорівнювати або перевищувати 90 (дев’яносто) днів із дати кінцевого строку подання тендерних пропозицій включно. 1. Вимоги визначають обов'язкові вимоги до гарантії, яка надається як забезпечення тендерної пропозиції, передбаченої пунктом 10 частини 1 статті 1 Закону України «Про публічні закупівлі» (далі - гарантія), банками (далі - гарант). 2. Терміни, зазначені у Вимогах і Формі, вживаються у значеннях, визначених Цивільним кодексом України, Законом України «Про публічні закупівлі», постановою Правління Національного банку України від 15.12.2004 № 639 «Про затвердження Положення про порядок здійснення банками операцій за гарантіями в національній та іноземних валютах» (у редакції постанови. 3. Реквізити гарантії, визначені у Формі, є обов'язковими для складання гарантії. 4. У реквізитах гарантії: 1) щодо повного найменування гаранта зазначається інформація: - повне найменування гаранта, його ідентифікаційний код у Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб - підприємців та громадських формувань; - код банку (у разі наявності); - адреса місцезнаходження; поштова адреса для листування; - адреса електронної пошти гаранта, на яку отримуються документи; - SWIFT-адреса гаранта; 2) щодо повного найменування принципала, яким є учасник процедури закупівлі, зазначається інформація: - повне найменування - для юридичної особи; - прізвище, ім'я та по батькові (у разі наявності) - для фізичної особи; - ідентифікаційний код у Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб - підприємців та громадських формувань - для принципала юридичної особи - резидента; - реєстраційний номер облікової картки платника податків - для принципала фізичної особи - резидента (у разі наявності); - серія (за наявності) та номер паспорта (для фізичної особи, яка через свої релігійні переконання відмовляється від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків) або індивідуальний податковий номер платника податку на додану вартість (у разі відсутності паспорта); - адреса місцезнаходження; 3) щодо повного найменування бенефіціара, яким є замовник, зазначається інформація: - повне найменування юридичної особи; ідентифікаційний код у Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб - підприємців та громадських формувань, його категорія; - адреса місцезнаходження; 4) сума гарантії зазначається цифрами і словами, назва валюти - словами; 5) у назві валюти, у якій надається гарантія, зазначається валюта, у якій надається гарантія, та її цифровий і літерний код відповідно до Класифікатора іноземних валют та банківських металів, затвердженого постановою Правління Національного банку України від 04 лютого 1998 року № 34; 6) датою початку строку дії гарантії зазначається дата видачі гарантії або дата набрання нею чинності; 7) зазначається дата закінчення строку дії гарантії, якщо жодна з подій, передбачених у пункті 4 форми, не настане; 8) зазначаються унікальний номер оголошення про проведення конкурентної процедури закупівлі, присвоєний електронною системою закупівель, у форматі UA-XXXX-XX-XX-XXXXXX-X інформаційно-телекомунікаційної системи «PROZORRO»; 9) в інформації щодо тендерної документації зазначаються: - дата рішення замовника, яким затверджена тендерна документація; - назва предмета закупівлі / частини предмета закупівлі (лота) згідно з оголошенням про проведення конкурентної процедури закупівлі; 10) строк сплати коштів за гарантією зазначається в робочих або календарних днях; 5. Гарантія та договір, який укладається між гарантом та принципалом, не може містити додаткових умов щодо: - вимог надання принципалом листів або інших документів (крім випадків надання принципалом повідомлення гаранту про настання обставин, за яких строк дії гарантії вважається закінченим, зазначених у абзаці четвертому пункту 4 Форми; - вимог надання третіми особами листів або документів, що підтверджують факт настання гарантійного випадку; - можливості часткової сплати суми гарантії. (даний пункт виконується у випадку встановлення вимоги щодо надання гарантії на паперовому носії). 6. Гарантія, яка складається на паперовому носії, підписується уповноваженою(ими) особою(ами) гаранта та скріплюється печатками (у разі наявності)*. 7. Гарантія, яка надається в електронній формі, підписується шляхом накладання кваліфікованого(их) електронного(их) підпису(ів) та кваліфікованої електронної печатки (у разі наявності), що прирівняні до власноручного підпису(ів) уповноваженої(их) особи(іб) гаранта та його печатки відповідно. 8. Зміни до гарантії можуть бути внесені в порядку, передбаченому законодавством України, після чого вони стають невід'ємною частиною цієї гарантії. Під терміном «категорія бенефіціара» мається на увазі категорія замовника відповідно до частини 4 статті 2 Закону України «Про публічні закупівлі». **Цей пункт виконується у разі встановлення вимоги щодо надання гарантії на паперовому носії. До уваги учасників інформація для оформлення банківської гарантії: Назва: КОМУНАЛЬНА БЮДЖЕТНА УСТАНОВА "КОНТАКТНИЙ ЦЕНТР МІСТА КИЄВА"; Місцезнаходження Замовника: Україна, 01001, м. Київ, вулиця Богдана Хмельницького, буд. 6-А; Код ЄДРПОУ: 38321511 IBAN № UA258201720344200001000084231 в УДКСУ у Голосіївському р-ні м. Києва Банківська гарантія в обов’язковому порядку повинна містити реквізити банку бенефіціара, а саме: Державна казначейська служба України, м. Київ, МФО 820172. Відповідь: Так
	Сума забезпечення виконання Договору про закупівлю становить % від ціни цього Договору про закупівлю Відповідь: 5
	Строк дії гарантії перевищує строк дії Договору про закупівлю на Відповідь: 30
	Строк дії тендерної пропозиції із дати кінцевого строку подання тендерних пропозицій Відповідь: 90
	Довідка в довільній формі на фірмовому бланку (у разі наявності таких бланків) за підписом керівника або уповноваженої особи учасника та завірена печаткою (у разі її використання) про фактичний досвід виконання аналогічного договору, яка має містити інформацію щодо предмету договору замовника (його найменування, адреса, контактні особи (прізвище та контактний телефон), дати укладання і строку дії договору, а також для підтвердження виконання необхідно надати: - сканований договір з усіма Актами наданих послуг до нього, що наведений в довідці (має передаватися у PDF-форматі, сканований з оригіналу документа в кольоровому зображенні); Виконання договорів має бути підтверджене документально. Аналогічні/ий договори повинні бути виконані у період дії правового режиму воєнного стану (2022–2026 роки), що підтверджує наявність у Учасника практичного досвіду роботи в умовах воєнного стану. Під аналогічним договором розуміються договір подібний за правовою природою та предметом закупівлі Лист-відгук від контрагента, зазначеного у довідці у довільній формі, зміст якого підтверджує якісне виконання договору, із значенням номеру та дати укладення такого договору. Відповідь: Так Документ: договір з актами.pdf
	Учасник процедури закупівлі не мав з цим самим замовником договорів достроково розірваних через невиконання (учасником) своїх зобов'язань через що було застосовано санкції у вигляді штрафів та/або відшкодування збитків Відповідь: Так
	Учасника процедури закупівлі не було притягнуто згідно із законом до відповідальності за вчинення корупційного правопорушення або правопорушення, пов'язаного з корупцією Відповідь: Так
	Учасник процедури закупівлі не був засуджений за кримінальне правопорушення, вчинене з корисливих мотивів (зокрема, пов’язане з хабарництвом та відмиванням коштів), судимість з якої знято або погашено у встановленому законом порядку Відповідь: Так
	Учасника процедури закупівлі не було притягнуто згідно із законом до відповідальності за вчинення правопорушення, пов'язаного з використанням дитячої праці чи будь-якими формами торгівлі людьми Відповідь: Так
	У Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб - підприємців та громадських формувань присутня інформація, передбачена пунктом 9 частини другої статті 9 Закону України "Про державну реєстрацію юридичних осіб, фізичних осіб - підприємців та громадських формувань" Відповідь: Так
	Мова тендерної пропозиції Відповідь: ukr
	Учасник процедури закупівлі протягом останніх трьох років не притягувався до відповідальності за порушення у вигляді вчинення антиконкурентних узгоджених дій, що стосуються спотворення результатів торгів, аукціонів, конкурсів, тендерів Відповідь: Так
	Учасник процедури закупівлі не визнаний в установленому законом порядку банкрутом та стосовно нього не відкрита ліквідаційна процедура Відповідь: Так
	Учасник процедури закупівлі або кінцевий бенефіціарний власник, член або учасник (акціонер) юридичної особи - учасника процедури закупівлі не є особою, до якої застосовано санкцію у вигляді заборони на здійснення у неї публічних закупівель товарів, робіт і послуг згідно із Законом України "Про санкції", крім випадку, коли активи такої особи в установленому законодавством порядку передані в управління АРМА Відповідь: Так
	Учасник процедури закупівлі не є громадянином Російської Федерації/Республіки Білорусь/Ісламської Республіки Іран (крім того, що проживає на території України на законних підставах); юридичною особою, утвореною та зареєстрованою відповідно до законодавства Російської Федерації/Республіки Білорусь/Ісламської Республіки Іран; юридичною особою, утвореною та зареєстрованою відповідно до законодавства України, кінцевим бенефіціарним власником, членом або учасником (акціонером), що має частку в статутному капіталі 10 і більше відсотків (далі - активи), якої є Російська Федерація/Республіка Білорусь/Ісламська Республіка Іран, громадянин Російської Федерації/Республіки Білорусь/Ісламської Республіки Іран (крім того, що проживає на території України на законних підставах), або юридичною особою, утвореною та зареєстрованою відповідно до законодавства Російської Федерації/Республіки Білорусь/Ісламської Республіки Іран, крім випадків, коли активи в установленому законодавством порядку передані в управління АРМА Відповідь: Так
	Учасник процедури закупівлі не пропонує в тендерній пропозиції товари походженням з Російської Федерації/Республіки Білорусь/Ісламської Республіки Іран (за винятком товарів походженням з Російської Федерації/Республіки Білорусь, необхідних для ремонту та обслуговування товарів, придбаних до набрання чинності постановою Кабінету Міністрів України від 12 жовтня 2022 р. № 1178 "Про затвердження особливостей здійснення публічних закупівель товарів, робіт і послуг для замовників, передбачених Законом України "Про публічні закупівлі", на період дії правового режиму воєнного стану в Україні та протягом 90 днів з дня його припинення або скасування" (Офіційний вісник України, 2022 р., № 84, ст. 5176) Відповідь: Так

дійсна

Електронна пропозиція