Авторизація

Агент Шифр-CaaS: встановлення та підпис УЕП/КЕП на e-Lot

Розміщено в Інструкція

Покрокова інструкція зі встановлення Агента Шифр-CaaS на Windows, Linux та macOS і підписання документів УЕП або КЕП на e-Lot Procurement.

Агент Шифр-CaaS: встановлення та підпис УЕП/КЕП на e-Lot

Агент Шифр-CaaS: встановлення та підпис УЕП/КЕП на e-Lot

Автор: e-Lot Procurement · Оновлено: серпень 2026 р.

Агент Шифр-CaaS — це спеціальна захищена програма, яка забезпечує роботу токенів (КЕП) у браузері. Без неї накладання кваліфікованого електронного підпису в системі e-Lot неможливе. Нижче — повна інструкція: від завантаження до першого підпису.


Завантаження Агента

Є два способи завантажити Агент Шифр-CaaS.

Спосіб 1 — з модального вікна підпису

Натисніть на піктограму своєї операційної системи (Windows, Linux або macOS) у модальному вікні підпису на e-Lot:

Модальне вікно підпису e-Lot — піктограми вибору ОС для завантаження Агента

Спосіб 2 — пряме посилання


Встановлення на Windows

ℹ️ Приклад наведено для Windows 10 x64. На інших версіях Windows кроки аналогічні.

КРОК 1

Запустіть файл дистрибутиву від імені Адміністратора

Клацніть правою кнопкою миші на завантажений файл (наприклад, agentciphercaaswindows-x324617-b103.exe) і оберіть «Запустити від імені адміністратора». Дотримуйтесь підказок Майстра установки.

КРОК 2

Оберіть мову інтерфейсу

У стартовому вікні оберіть мову та натисніть ОК.

Вибір мови у стартовому вікні Майстра установки Windows

КРОК 3

Натисніть «Далі» у вікні вітання

У вікні Майстра установки натисніть Далі.

Вікно вітання Майстра установки — кнопка «Далі»

КРОК 4

Прийміть умови ліцензійної угоди

Оберіть пункт «Я приймаю умови угоди» та натисніть Далі.

Ліцензійна угода — пункт «Я приймаю умови угоди»

КРОК 5

Налаштуйте проксі або пропустіть цей крок

Якщо доступ до інтернету відбувається без проксі-сервера — натисніть Далі. Якщо проксі є — позначте «Потрібне налаштування проксі» і вкажіть параметри.

Вікно налаштування проксі — кнопка «Далі» або позначка проксі

ℹ️ Детальний опис налаштування проксі — у розділі «Налаштування проксі-сервера» нижче.

Налаштування проксі у вікні Майстра установки

КРОК 6

Оберіть каталог для встановлення

Майстер пропонує каталог за замовчуванням. За потреби змініть його кнопкою «Перегляд». Натисніть Далі.

Вибір каталогу для встановлення Агента

КРОК 7

Налаштуйте розміщення ярликів

Оберіть каталог для ярликів або залиште запропонований за замовчуванням. Можна обрати: для поточного користувача, для всіх або не створювати каталог. Натисніть Далі.

Налаштування каталогу ярликів

КРОК 8

Налаштуйте ярлик та автозапуск

За замовчуванням створюється ярлик на робочому столі та вмикається автозапуск разом з ОС. Зніміть відповідні позначки, якщо це не потрібно. Натисніть Далі.

Налаштування ярлика на робочому столі та автозапуску

КРОК 9

Зачекайте на завершення встановлення

Слідкуйте за перебігом розпакування та запису файлів.

Прогрес встановлення Агента Шифр-CaaS

КРОК 10

Завершіть встановлення

Після завершення Агент буде запущений автоматично (цю опцію можна вимкнути знявши відповідну позначку). Натисніть Готово.

Завершення встановлення — кнопка «Готово»

Запущений Агент Шифр-CaaS виглядає так:

Інтерфейс запущеного Агента Шифр-CaaS

💡 В модальному вікні підпису на e-Lot зелена позначка «Агент підключено» означає, що роботу майданчика та Агента Шифр-CaaS синхронізовано.

Модальне вікно e-Lot — зелена позначка «Агент запущено»


Встановлення на Linux

ℹ️ Приклад наведено для OracleLinux 9.3 x64.

КРОК 1

Запустіть Термінал і виконайте встановлення

Відкрийте Термінал (Ctrl+Alt+T) і введіть команди:

cd /home/xxx/Downloads
sh agent_cipher_caas_unix_4_6_17-b103.sh
КРОК 2

Оберіть мову

У стартовому вікні оберіть мову та натисніть ОК.

Вибір мови у Майстрі установки Linux.
КРОК 3

Введіть пароль суперкористувача

Введіть пароль адміністратора та натисніть «Аутентифікація».

Вікно аутентифікації суперкористувача Linux
КРОК 4

Натисніть «Далі» у вікні вітання

Вікно вітання Майстра установки Linux
КРОК 5

Прийміть умови угоди

Оберіть «Я приймаю умови угоди» та натисніть Далі.

Ліцензійна угода Linux
КРОК 6

Налаштуйте проксі або пропустіть цей крок

Якщо проксі не використовується — натисніть Далі. Якщо є — позначте «Потрібне налаштування проксі» і вкажіть параметри.

Налаштування проксі Linux
КРОК 7

Оберіть каталог для встановлення

Залиште каталог за замовчуванням або змініть кнопкою «Перегляд». Натисніть Далі.

Вибір каталогу Linux
КРОК 8

Налаштуйте ярлик на робочому столі

За замовчуванням ярлик створюється. Якщо не потрібен — зніміть позначку. Натисніть Далі.

Налаштування ярлика Linux
КРОК 9

Зачекайте на завершення встановлення

Прогрес встановлення Linux
КРОК 10

Запустіть Агент

Натисніть Готово — Агент запуститься одразу після встановлення.

Завершення встановлення Linux — кнопка «Готово»

💡 Ярлик застосунку з'явиться у загальному списку встановлених програм операційної системи.

Ярлик Агента у списку програм Linux

Встановлення на macOS

ℹ️ Приклад наведено для macOS Sonoma 14.4.1.

КРОК 1

Запустіть файл дистрибутиву

Двічі клацніть на завантажений файл .dmg.

Відкриття файлу .dmg на macOS
КРОК 2

Підтвердіть попередження системи безпеки

macOS попередить, що дистрибутив завантажено не з App Store. Натисніть ОК.

Попередження macOS про завантаження не з App Store
КРОК 3

Дозвольте запуск у Privacy & Security

Перейдіть у Системні налаштування → Privacy & Security та натисніть «Open Anyway».

Розділ Privacy & Security macOS — кнопка Open Anyway
КРОК 4

Підтвердіть особу паролем або Touch ID

Натисніть «Use Password» і введіть пароль або скористайтесь відбитком пальця.

Підтвердження паролем або Touch ID на macOS
КРОК 5

Підтвердіть відкриття файлу

З'явиться повторне попередження — натисніть Open. Запуститься Майстер установки.

Повторне попередження macOS — кнопка Open
КРОК 6

Оберіть мову

Вибір мови у Майстрі установки macOS
КРОК 7

Натисніть «Далі» у вікні вітання

Вікно вітання Майстра установки macOS
КРОК 8

Прийміть умови ліцензійної угоди

Ліцензійна угода macOS
КРОК 9

Налаштуйте проксі або пропустіть цей крок

Якщо проксі не використовується — натисніть Далі. Якщо є — позначте «Потрібне налаштування проксі».

Налаштування проксі macOS
КРОК 10

Оберіть каталог для встановлення

Вибір каталогу для встановлення macOS
КРОК 11

Налаштуйте ярлик на робочому столі

За замовчуванням ярлик створюється. Якщо не потрібен — зніміть позначку. Натисніть Далі.

Налаштування ярлика macOS
КРОК 12

Зачекайте на завершення встановлення

Прогрес встановлення macOS
КРОК 13

Запустіть Агент

Натисніть Готово — Агент запуститься одразу.

Завершення встановлення macOS — кнопка «Готово»

💡 Ярлик застосунку з'явиться у каталозі, створеному для Агента.

Ярлик Агента у каталозі macOS

Налаштування проксі-сервера

ℹ️ Цей розділ потрібен лише якщо доступ до інтернету на вашому робочому місці здійснюється через проксі-сервер. Якщо ні — пропустіть.

Налаштування через Інтернет-властивості Windows

КРОК 1

Відкрийте Інтернет-властивості

У вікні «Інтернет-властивості» перейдіть на вкладку «Підключення» і натисніть «Настройки локальної мережі».

Вкладка «Підключення» у вікні Інтернет-властивостей Windows
КРОК 2

Вкажіть адресу та порт проксі

У розділі «Проксі-сервер» вкажіть адресу та порт. Активуйте «Не використовувати проксі-сервер для локальних адрес». Натисніть «Додатково».

Налаштування параметрів локальної мережі — адреса і порт проксі
КРОК 3

Вкажіть адреси-виключення

Оберіть «Один проксі-сервер для всіх протоколів». У полі «Винятки» вкажіть: 127.0.0.1; local.cipher.kiev.ua; localhost. Натисніть ОК.

Вікно додаткових налаштувань проксі — поле «Винятки»

Налаштування у браузері Google Chrome

КРОК 1

Відкрийте налаштування проксі Chrome

У Chrome перейдіть до Налаштування → Система і натисніть «Відкрити налаштування проксі-сервера комп'ютера».

Chrome — Налаштування → Система → Відкрити налаштування проксі
КРОК 2

Вкажіть параметри та збережіть

У розділі «Налаштування проксі вручну» вкажіть адресу та порт. У полі виключень додайте: 127.0.0.1; local.cipher.kiev.ua; localhost. Натисніть «Зберегти».

Chrome — налаштування проксі вручну з адресами-виключеннями

Налаштування у браузері Mozilla Firefox

КРОК 1

Відкрийте Налаштування Firefox

Firefox — меню Налаштування
КРОК 2

Перейдіть до Налаштування мережі

Оберіть Налаштування мережі → Налаштувати.

Firefox — Налаштування мережі → Налаштувати
КРОК 3

Вкажіть параметри та виключення

Вкажіть адресу та порт проксі. У полі «Без проксі для» додайте: local.cipher.kiev.ua; 127.0.0.1; localhost. Натисніть ОК.

Firefox — параметри з'єднання з полем виключень

Налаштування конфігураційного файлу Агента

КРОК 1

Знайдіть конфігураційний файл

Перейдіть до директорії встановлення Агента (за замовчуванням: C:\Program Files (x86)\Cipher\Agent Cipher-CaaS). Знайдіть файл Agent Cipher-CaaS.vmoptions і відкрийте його в Блокноті або аналогічному текстовому редакторі.

Файл Agent Cipher-CaaS.vmoptions у директорії встановлення
КРОК 2

Вкажіть параметри проксі та збережіть

Внесіть параметри проксі-сервера у відповідні рядки та збережіть файл.

Редагування файлу vmoptions — параметри проксі

⚠️ Перед рядком, в якому вносяться зміни, необхідно видалити знак # (решітка). Це знак коментаря — рядки з решіткою Агент ігнорує.

Опис параметрів:

Таблиця опису параметрів конфігураційного файлу Агента

Приклад правильно заповненого файлу:

Приклад файлу налаштувань Agent Cipher-CaaS.vmoptions

Підпис документа за допомогою УЕП (файловий ключ)

КРОК 1

Оберіть КНЕДП та тип ключа

У модальному вікні підпису оберіть потрібний КНЕДП та тип ключа «Файл на диску».

Вибір КНЕДП у модальному вікні підпису
Вибір типу ключа «Файл на диску»
КРОК 2

Оберіть файл ключа та введіть пароль

Вкажіть шлях до файлу ключа та введіть пароль.

Вибір файлу ключа на диску та поле введення пароля
КРОК 3

Натисніть «Підписати»

Після завантаження файлу та введення пароля натисніть кнопку «Підписати».

Кнопка «Підписати» після завантаження файлу ключа

💡 Система повідомить про успішне накладання підпису УЕП/КЕП сповіщенням у нижньому лівому куті сторінки.

Сповіщення про успішне накладання підпису

Підпис документа за допомогою КЕП (токен)

КРОК 1

Запустіть Агент Шифр-CaaS

Переконайтесь, що Агент запущений. Статус зміниться на «Агент підключено».

Агент Шифр-CaaS — статус «Агент підключено»

КРОК 2

Оберіть тип ключа PKCS#11

У модальному вікні підпису оберіть тип ключа «PKCS#11 пристрої — активний режим».

Вибір типу ключа PKCS#11 — активний режим

КРОК 3

Дочекайтесь розпізнавання токена

Агент Шифр-CaaS автоматично розшифрує токен і підставить його назву (Almaz, Avtor тощо) у шлях до контейнера.

Автоматичне розпізнавання токена Агентом

КРОК 4

Введіть пароль та підпишіть

Введіть пароль токена та натисніть «Підписати».

Введення пароля токена та кнопка «Підписати»

💡 Система повідомить про успішне накладання підпису УЕП/КЕП сповіщенням у нижньому лівому куті сторінки.

Сповіщення про успішне накладання підпису УЕП/КЕП

FAQ

Чим УЕП відрізняється від КЕП?
УЕП (удосконалений електронний підпис) — підпис на основі файлового ключа, що зберігається на диску. КЕП (кваліфікований електронний підпис) — підпис на основі захищеного апаратного токена (флешки зі спеціальним чипом). КЕП має вищий рівень захисту і є юридично прирівняним до власноручного підпису для більшості офіційних документів.
Агент встановлений, але в модальному вікні e-Lot не з'являється зелена позначка. Що робити?
Перевірте, чи запущений Агент (він має відображатись у системному треї або у списку запущених програм). Якщо Агент запущений, але позначка відсутня — спробуйте перезапустити браузер. Якщо проблема залишається і ваша мережа використовує проксі — налаштуйте виключення відповідно до розділу «Налаштування проксі-сервера» вище.
Чи можна встановити Агент без прав адміністратора?
На Windows — ні. Встановлення вимагає прав адміністратора. Зверніться до системного адміністратора вашої організації.
Токен підключений, але Агент його не бачить. Що перевірити?
Переконайтесь, що обрано тип ключа «PKCS#11 пристрої — активний режим», а не «Файл на диску». Також перевірте, чи встановлено драйвер токена від виробника (Almaz, Avtor тощо). Спробуйте від'єднати і знову підключити токен, потім оновити сторінку.
На macOS після встановлення Агент не запускається.
Переконайтесь, що ви виконали кроки 2–5 встановлення на macOS: дозвіл у розділі Privacy & Security → «Open Anyway» є обов'язковим, інакше система заблокує запуск програми з недовіреного джерела.

Є питання? Напишіть нам: support@e-lot.com.ua або телефонуйте *0-800-400-301* (безкоштовно)

Чи був цей матеріал корисним?

Читайте також:

Автор:

e-Lot Procurement
e-Lot Procurement
Електронна система закупівель

Повʼязані матеріали:

Теги:

Інструкція